李辉:阳江十八子集团公司董事长、中国五金制品分会副理事长、中国五金制品协会刀剪分会秘书长、中国日用五金行业专家委员会委员。
在中国名老刀剪厂中,三百多年来,“王麻子”和“张小泉”一直是国人心目中神奇的两大历史“巨匠”,被世代传颂。有关他们的“传奇故事”总是历久不衰,版本多样。笔者对国人对名家的崇拜心理表示理解,但如果换一个角度,以凡人凡事去观照它,其实那些所谓“传奇”,也只不过是一些平平常常的事情,不足挂齿。不过,有一个事实无可动摇,那就是“成功是成功者的墓志铭”。名人与凡人之所以有区别,肯定之间总有某些那怕是一点与众不同的地方,即管所有对天才的说法都是“智慧加汗水”,但天才肯定是“最会使用”智慧和汗水的那么一种人,而“最会使用”其中就包含着“传奇”,只不过是我们总爱将名人罩上一层理想的光幻,加以神化罢了。
李辉和儿女们创立的十八子,成就了今日全国刀剪业的一个神话,自然,对其种种传说也夹带有不少神奇色彩。但据笔者与李氏家族多年的接触和了解,有关他们的一切其实还是普普通通的,是与中国大多数民营企业家的经历没多大差别的。当然,若真要对其挖点带传奇性的东西,也不是没有。那好吧,姑且就把李辉这位“中国刀王”也当一个现代“传奇”说说——
李辉是1934年阴历12月11日生人。出生地为阳江城华濠街右二社小巷,离城内那条著名的有着悠久历史的“打铁巷”不远。然而,李辉祖上没谁打铁做刀剪,世代只是替鱼栏主做长工。
李辉出生时,母亲难产了一天一夜,最后是用扛鱼槌放到肚子上压出来的,都以为必死无疑,没想竟能母子平安。
父亲李河让算命先生给儿子取名,叫“李良辉”,算命先生解释说:“李”字天格为金,加上人格为金的“良”字,再配上地格为水的“辉”字,金金而水,在五行相生相克中,金生水也,就是说水要依凭铁器来疏通。而这孩子的生辰八字,是带“铁”的命,日后若不是带枪带炮当差打仗,就是做刀做剪当铁匠。若能认准一条路子,定可在行业里大有出息……
世上有些事情就那么玄乎。当岁月的年轮转到20世纪90年代,李良辉(惯称李辉)果然成了名震华夏的“一代刀王”,这个命中注定带“铁”的汉子,虽然没有抓枪抓炮当差做官,却当上了“中国菜刀中心”的掌门人,赫然成为全国刀剪行业里最有出息的“老大”,果真被算命先生所言中,这不免有几分耐人寻味。
其实,话说回来,别以为这真的很“神奇”,若是要戳穿算命先生的这一套,其实也不难,试想想:30年代的旧中国,世道险恶,兵匪横行,算命先生认定这孩子日后也免不了走上被拉夫当差之途,这实在是预料之中的事,此为其一;而当时的阳江古城,若论手艺行当,当数大街小巷诸多的“打铁铺”,这儿生产远近闻名的“阳江刀”已有数百年历史,作为男子,日后当个铁匠造刀造剪,也是情理中的事,此为其二。所以,我认为,算命先生以李良辉日后命中带“铁”来预测其人生命运之说,实在是最稳妥最聪明的诠释。
说一句公道话,这实际是一种历史和现实的使然。
笔者在《中国第一刀——阳江十八子传奇》一书的写作过程中,曾详细采访了李辉及其家族的有关成员,还访问过熟悉李辉的诸多领导、同事和朋友,从而了解到李辉许多鲜为人知的人生经历和故事,其中一部分确实颇具传奇色彩。假若读者朋友对此感兴趣,敬请读读拙作《中国第一刀——阳江十八子传奇》,聊作“链接”,故不复述。
李辉是自己把自己整个生命放进做刀事业中去“锤打锻造”的那么一个人。之所以强调其“自己”,是特别表明李辉本人对做刀事业追求的自觉。也就是说,从没谁去摆布他,指点他,要他这样做,这完全是他自己的“一厢情愿”,是他个人对做刀事业的热爱和执着,这种热爱和执着,几乎成了李辉生命的宗教。
从12岁跟师傅学打铁手艺开始,至今58年来,李辉从没停下过“舞弄”刀剪的活儿。即使是在1964年,他因为父亲蒙冤而被牵连,被撤消国营阳江小刀厂工人的资格,下放到阳西织篢农村接受“四清”运动改造。他在某天割水稻经过村头榕树下时,见到一对父子在“打镰刀”,便双手发痒,无法自控,硬是抢过那后生的铁锤,和老铁匠对手打了一个多钟头的铁,还不觉解馋。事后,被人告发到上级那儿,于是上纲上线,被扣上不安心改造,对抗运动罪名,加倍处罚。但李辉竟然执迷不悟,两个多月后,又被发现蹲在某打铁铺教人家怎样“淬火”,尽管是午饭放工时间,却被抓个正着。因为“屡教不改”,被上级作出延长教育改造时间的惩处,没差要游街批斗。
李辉在解放后做的第一份工,就是在合作社小刀厂制刀,此后转入国营小刀厂,也未从事过第二种职业。待自己办起刀厂,自己当老板后,他还是没有一天离开过制刀职业。想想,一个人一生只做同样的一件事,且乐此不疲,“小车不倒只管推”,这是一种什么精神?一种什么追求?容易么?
李辉个性平和,朴实厚道,是个“敏于行而讷于言”的手艺人。他为人十分低调,一般不接受外人采访,甚至不肯见记者,更不会出什么风头。他说自己是吃技术饭的,只喜欢搞自己的刀具研究。笔者和他交上朋友后,尽管十分相熟了,假若没什么很重要的话题,他通常总是缄口不语,他会静静地坐着和你相对饮茶,或一支接一支地抽烟。如果在他的办公室,你要是打开录音机采访他,他会觉得特别不习惯,很不舒服,说起话来显得局促,不顺畅。不过你要是和他闲聊与做刀有关的技术或工艺等话题,他就很快放松了,自然了,虽然说的是带着浓重的阳江口语的普通话,也不管你听得明白不明白,话速总是越说越快,声音也越说越大。这点像极了某些文学作品对那些“名家”、“英雄人物”个性化性格的描写。
所以就试着和他谈谈做刀的话题吧,你会发觉这时的李辉仿佛换了一个人似的,虽然不是口若悬河,但总能侃侃而谈,这与平时谈及管理、经营方面话题的简短完全是两码事。但是,这个从事近60年刀具研制的“刀王”,却从没提及自己在刀剪界的贡献、业绩之类,也不会涉及自己已经填补国内行业20多项空白的话题,他总是对有关其个人的事情避而不谈。笔者与他交谈无数次,至今也未听过他说自己创新的哪次工艺或技术最好,最值得高兴,他从没炫耀过自己,那怕是一次半次。如果他也有爱说的口头禅,那就是“我只想做一把好刀”,相信那绝对是他的心声,是一直憋在这位老人心底无法平息的心声,是他多少年来一直做着的一个梦,一个没有浪漫和色彩的单调唯一的梦,且一做就做了60多年,天天梦着,从没醒来。
多年来,李辉只是仅有几次实在无法推搪才接受媒体的采访,比如香港亚洲电视台《走马南粤》组专门为十八子拍摄专题、中央电视台经济半小时节目、广东电视台《财富》栏目等采访,他每次只以一个刀匠却不是公司董事长的身份说话,而每次竟然都是表达自己的同一个意愿:“我就是一心想做一把好刀”。至于哪些才是他心目中的“好刀”,笔者曾询问过他,他却意味深长地回答:“我认为的好刀,自己还没本事造出,不过我会继续去造……”
这已经是老刀匠心中一个永远的 “情结”,一个坚定的挚爱,一个执着的对事业的追求,他完全深深地陷入对制刀业的迷恋之中,就像陈景润一生执迷于自己的数学王国,袁隆平孤诣于自己的水稻杂交。李辉与自己的刀具世界,已经水乳交融,这是一个将自己的血液浸泡着刀具活着的人,一个纯粹为追求做出“好刀”而活着的人。这是中国刀具业不断涅磐的独行者,是求真经不惜苦苦十年面壁的业界达摩。在十八子集团,李辉成了员工们的精神领袖,也成了他们工作生活上的楷模,令大家仿效敬仰。
每天早上八时半,员工们总会看到“辉叔”(员工对李辉的爱称)准时出现在车间里,只是不一定都是一个车间。假如当天没有非他不可的接待任务或者出访,他肯定会在工作现场的。李辉生活中每天必做的事情,是下车间摆弄刀具或在现场蹓跶察看。
别以为这个董事长只是坐办公室发号施令,他不是,他完全还是个“刀具技师”的角色。他会亲自动手和技术人员一起调试淬火,一起开刃口,一起主持讲座某个工艺或技术问题,有时还会为一些生产技术上的小枝节争得面红耳赤,但他总是慢声细语,显得不温不火,很多时候他主要是愿意充当“听者”,让大家发表各种意见,然后综合,然后道出自己的见解。每当这个时候,大家便会觉得辉叔说的正是自己想要表达的,会惊奇他寥寥数语,竟然就把事情的实质点到了“正穴”,一切问题也就迎刃而解了。这就是李辉的本事。尤其是在有关刀具制作技术或设备研制等重大问题上,辉叔总是比大家高明一着。或许,这就是他能成为全国刀剪技术大师级人物的关键所在,或许,这也是一种天份。
光是这点,跟随辉叔学艺20多年的现任厂长李发,也深有体会,他承认:辉叔做刀天生比别人聪明,我这辈子也只配打个下手罢了。
李辉做到老学到老,这与那些“倚老卖老”、“恃才傲物”的“行尊”人物绝不相同。平时他爱学习钻研,注意了解国内外行业信息,积极参与国内行业各种经验交流活动,还主动与国外刀剪行业沟通联系,前往日本、韩国、香港等国家和地区,亲身感受和博取别人的信息、技术。2003年,李辉组织带领十八子公司科技人员,远赴东瀛,在东京、三条市等刀剪生产基地进行考察学习。李辉把此作为及时了解国际刀具生产和市场动向,以明确赶超世界先进目标的一种途径。
李辉很爱惜人才,对员工实行和谐管理,也就是人情化、人性化管理。
凡跟过他学艺或工作的人,很少中途提出离开的,除非因特殊原因。笔者了解到:第一批进入刀厂的8名员工,竟然还有5人做到今天,只是其中3人后来认为也有做老板的本事,自己要办厂去了,但他们之间仍然是很好的师徒关系,其余的一直跟着李辉,也就是与十八子一道走过了22年。当然,这第一批的员工都不是一般工人了,他们都成长为十八子公司的技术骨干或管理人员。他们一致认为,自己因为跟了个好老板,所以不愿离开,怕一旦跳槽,就再找不到这样的好老板了。
现任副厂长谢汝亨,是十八子的元老之一,早年曾是厂里的技术骨干,中途尝试设厂独自经营,终因力量单薄,管理不善,只好关了工厂,又回到十八子。他对笔者说:只有在十八子,我才干得踏实,才找到自己的位置,我试过自己“单干”的滋味了,我再不会离开十八子了,就跟定辉叔干到不能干好了。他说辉叔这人不光是技术好,管理好,更重要的是人缘好,对所有员工都那么好,很会关心人,平日问寒问暖,谁家有困难,他都会热情帮助。
在这方面,笔者每采访一个员工,他们几乎都会很具体地举出李辉在物质和精神上的支持,比如借钱、捐钱,比如送医送药,甚至很多细小的员工私事,凡是有困难需要帮助的,李辉总是第一时间支持解决。他平易近人,古道热肠,被员工誉为“慈父”、“仁兄”,是和大家贴心的“辉叔”。
《十八子报》刊登女员工梁圣洁《员工眼里的领导》一文,其中有段是对董事长李辉的“看法”,让人读了心头很是一阵温热,仅选摘于下:
……
在员工的眼里,辉叔是一个平易近人而丝毫不浮躁的领导。作为企业的最高领导者,辉叔永远是那么随和。他与员工用一个饭桌吃饭,他耐心地征询员工的意见。在大会上,他用最朴实的语言,用最真诚的心灵与员工们交流。他犹如一块具有巨大粘性的土,把企业千多名像沙一样的员工粘在了一块儿。一粒沙子是不显眼的,但是千万粒沙子粘在一起,就形成了宏大的整体形象。
对于辉叔,员工心里只有敬佩,而没有畏惧。他用真诚对待每一位员工,员工也用真诚来回报他。千百名员工团结在辉叔的周围,用一种粘性与韧性的战斗力,去迎接市场的挑战。
李辉平日不喝酒、不赌牌,没有什么不良嗜好,只是多年来养成的抽烟习惯一直没改,也就成了他在工作间隙中的一种“享受”,还时常抽着一支烟同时在耳朵边夹上一支备着,足见他对这点乐趣的贪恋。人说他这是便于在制刀时思考问题的需要,就像那些将军总爱手指夹着香烟指挥作战一样,已成为一种象征,一种风度,一种魅力。
他有个几十年风雨不改、雷打不动的习惯,就是每天坚持晨运,一般是慢跑,每天一个钟头。不管昨夜几点入睡,凌晨五点一定准时起床开跑了;到六点多钟,冲完凉后,就自己驾车到酒楼喝早茶,喝过早茶,人们就见到辉叔的车子已停在公司大楼后面的车棚里,而他已在厂区内巡查一圈了。我的广东电视台朋友为拍摄“南国刀王传 ”专题,想捕捉辉叔一个“业余爱好”镜头,听说辉叔有早上五点晨跑的习惯,便赶在四时半起个早准备,但只一次这么早起,就让大家叫苦连天,嚷嚷让这个老刀匠害了。都感慨说这么早起,且坚持数十年,看得出老人做人做事的坚韧不拔、守时和执着,还说难怪李辉的身子这么硬朗健康,70岁的人看上去像60出头的人,这与他坚持运动锻炼,保持一副良好的竞技心态分不开。
李辉40多岁起,一直受胃病的困扰,后来由于长时期的坚持运动和健身,病情竟然有了很大改善,一直再没有大的犯病。他颇有心得地说:人得有个好身体,才能做出个好事业,健康来自于运动嘛。
平日,李辉还喜爱打羽毛球和跳舞。同时,在十八子公司内部,他一直倡导全民健康行动,也收到很好的效果。卢荣娟大姐告诉笔者:以往办厂很辛苦,老李为了缓解一下紧张的神经,学会了跳舞,现在年纪大了,反而少去了,但打羽毛球,却是打出了水平,一般人不是他的对手。李辉也说,只要上到羽毛球场上,自己就会忘记年龄,忘掉所有的烦恼,全身心都会快乐起来,充满活力。
作为一家集团公司董事长,李辉与别的董事长最根本的区别,在于最不重视与非业务性上级部门或领导打交道。所有员工都会发觉,他们的董事长好像不是公司里头最大的老板似的。员工们几乎一致反映:我们辉叔从不跟那些官场上有权势咋唬人的人物坐在一起,他不是看不起或者仇视人家,而是觉得无必要,浪费时间,因为他认为自己只是为企业,弄技术,做他的刀。但假若是有关行业的专家、技术人员,他就是再忙,也会第一时间接待,乐意作陪的。
对此,李回曾说过:老爸把做刀的事业看得比什么都重要,平时有什么官员来,他可以不搭理,但对专业人员或者一般的人,他就会特别对待。他还会言传身教,将自己的知识技术毫无保留地传授给别人;每当他自己不会的问题,便不耻下问,虚心请教。他阅历广,有经验,但他在从事自己的事业中,有中国人特有的谨慎与稳重。对一些太超前或尚未能作出定论的东西,他可能态度不坚决,不过之前总是先不表态,默默支持,又有所抉择,最后才给出一个较准确的答案。
李辉一向做人极其低调,他自认是吃技术饭的,只是一味着迷于他的刀具研究开发。他不惟上,不惟名,不惟利,譬如,还在早期,鉴于向阳刀具厂在两个文明建设中做出的重大贡献,阳江市指定他为先进个人的候选人之一,但他却把名额让给了儿子或妻子,市里考虑让他当人大代表或政协委员,说是让他有更多的“为人民服务”机会,更好地发挥他这个行业老大的作用,但也被他一口婉拒了。直到21世纪的今天,李辉已经拒绝了无数次的个人荣誉和政治待遇,他态度的决绝让人有时觉得不可理喻,他竟然不去领取过那怕是一次的奖状或证书,绝不肯担任党政方面的任何闲职。他古板到不近人情地将任何光环和彩带弃之脑后,甚至不屑一顾,他就是这么一个实在得让人觉得有点过了头的人。
但李辉却看得起在行业内担任的领导角色,并在行业内积极履行职务,负起责任,每当这时,你会发觉他做事和制刀同样严谨、积极。
李辉是个有大爱心的人,在公司里对待员工纯粹是一个慈父角色,有关他关爱员工的事迹足可以另写一本书。而对社会,他和妻子卢荣娟,还有四个儿女,都是把慈善公益作为“事业”同等看待的。在家里,他培植出李姓氏族良好的家风;在公司里,他以个人的人格魅力,造就了一支进取的团队。
这是个很出色的好男人.
品牌创建专家—— 李回
李回:原名李积回,为李辉的次子,1967年出生,现任十八子集团有限公司董事总经理,负责集团全面经营管理工作,兼顾十八子饭店、十八子百货公司、十八子厨业公司日常经营管理工作。
这是十八子举足轻重的一个关键人物。假若要探讨研究十八子发展模式,我们必须首先关注和研究这个人物。完全可以这样说:李辉和十八子的造刀事业,是因为拥有一个李回,才能做到今天这个龙头地位;如果说,十八子刀具成为中国业界技术和品质的扛鼎之作,有赖于老刀匠李辉的多年精心培育的话,那么,在将十八子集团生产和管理推向科学化、规范化、规模化,在较短时间内把一个默默无闻的刀具小企业,培育成为中国刀具产业第一品牌,李回则是一位无人替代的功臣。在十八子的发展史上,其作用和地位不容低估。在李回的身上,有两种突出的“天赋”——商人与手艺人的天赋。其商人的天赋,沿承于母亲卢荣娟。母亲有着同代人不可企及的经商本领。母亲和李回兄妹5人,在80年代之前,都是入不了城镇户口的“黑人”,母亲是农村户口,嫁进城里时,入不了户,没有单位,孩子们也跟着吃黑市粮。在那个根本不能从事买卖,把买卖当作走资本主义道路批斗的年代,一家人的生计就全靠母亲从事“地下买卖”维持。及至改革开放之初,母亲开成衣店、开饼厂,全是赚钱的,从没亏过。说句公道话,父亲的经商能力,远远不及母亲。父亲开刀厂的资金,就是来自母亲开成衣店赚来的第一笔钱。母亲是大家公认的李氏家庭中最有生意头脑,最会赚钱的,有赖于一种精明的经营和管理天赋。而谈到李回具有手艺人的天赋,则是秉承了父亲李辉能工巧匠的良好素质,父亲真的是带“铁”的命,不管什么时候,他总在刀具业的技术和工艺上独出心裁,独树一帜,也就是天生一个出色的手艺人。父母这两种过人禀赋,正好在儿子李回的身上得以因袭传承,而集中了父母双方优秀天分的李回,注定日后在中国企业界不是等闲之辈,也注定他将在自己的事业中大放异彩。所以说,天赋在某种意义上决定了一个人事业上的成败。
因着爹妈带给的良好天赋,再加上自己后天的努力奋斗,李回成功地塑造了今日的十八子,同时也成功地塑造了自己的人生。我们透过十八子的成长轨迹,可以得出这么一个结论:
李辉与李回父子,谁也代替不了谁,谁也离不开谁。光有李辉,可能会成就一个出色刀匠,做出一把品质上佳的“好刀”,但这把“好刀”说不定一直“养在深闺人未识”,十八子也不一定能形成一个著名品牌,十八子企业形象可能也出不来。也就是说,十八子成不了今日中国业界的“月亮”,或者充其量只成为一颗“星星”,至多也只是一颗微亮的“星星”,而星星终究不是月亮。就是因为李辉身边有了儿子李回,李回把李辉的思想和艺术“光辉”,放大到极致,他一开始就得以站在李辉这位刀剪巨人的肩膀之上,展开善于飞翔的翅膀,同时承载起自己创业的现代思维和理想,高瞻远瞩,将十八子带向一个更高、更远、更广的天地,向现代化、规模化、品牌化的目标迈进,从而在茫茫的“星”海中横空出世,成就为一轮熠熠生辉的“明月”,让众星捧着,围绕着……
可以说,李回和李辉这对父了的携手,实在是珠联璧合,天人之作。
1986年7月,李回高中毕业。从小耳濡目染父母辛勤创业和受到良好家风的影响,为这位年轻人日后走进社会,展开创造人生铺下了基石。
这是一位颇有见地和执着追求的青年。开始,他尝试练就一下自己的羽翼,乐意向“社会大学”学点本领,于是,他没有直接进入父亲的刀厂,而是听从父亲的嘱咐,到阳江某小刀厂跟一位很有名气的模具师傅学艺。
李回处处留心,事事主动,虚心向学。师傅做的小刀非常精致,品质在当地属于一流。除了学艺,李回还留意师傅的经营管理。然而,一段日子后,李回却发觉师傅在经营管理方面的能力,却与他高明的造小刀技能大相径庭,他根本不是管理企业的料。比如:他过于注重节约生产成本,从做刀到销售,只交给自己的两个儿女,由家人包起一个工厂的产销。由于都是“自己人”,没任何激励机制,孩子们觉得是为父母做事,没钱,快慢没问题,所以积极性不高。小刀做出后,批量少,投放市场也慢了半拍,人家同类产品在市场上已卖很久了,延误了时机,生产上不去,徒有好的产品质量,也枉然,致使师傅的工厂连生存都成问题。
李回在忆及自己跟师傅学艺却获得更多的启示时,这样对笔者说:“我从师傅对工厂的管理中,发现了一个问题,也悟出一个道理:企业经营,不要什么都由自己来做,要善于利用社会力量,利用别人的智慧,各个层面都要用上合适的人才。现在社会分工已经越来越精细了,比如营销,就得找营销的专才;技术,就用技术人才,因为你会做刀,并不等于你会卖刀,量才为用,借人为我,这才是高明的经营管理者。”
李回的善于思考,让他在拜师学艺的日子里,学到的不仅是优秀的“手艺”,更重要的是“发现”了师傅在经营管理上的“软肋”,获得了学艺之外的启迪。李回也承认跟师傅学艺最大的收获,并在于“手艺”本身,而是在于管理上,这对自己日后进入十八子公司参与经营管理,产生了直接的影响。
10多年后,也就是1999年,由于李回在十八子经营管理方面成绩出色,被评为广东省乡镇先进企业家;2003年又荣获广东省优秀民营企业家称号。李回向笔者谈及此事时说:我在中山大学读EMBA班,有次教授在授课后问我对那节管理课有什么感想,我回答说:老师几乎像是把我实践过的东西总结了一遍似的,形成了这么精辟的理论,对比之下,我感到自己做对了,这让我受益匪浅。
跟师傅学艺,前后长达一年时间,李回一直没有领取报酬,这样,他可以比较自由地掌握时间,同时做点自己喜欢的事。假若自家刀厂有需要,他便过来帮忙。比如在1986年底,跟随三叔李宗伟及四叔李宗均到福建福州参加全国五金产品订货会,第一次走出阳江,接触社会,参与接洽客商业务;不久后便斗胆向营销市场一试身手。他从父亲那儿要了300元钱,背上一大袋刀具样本,孤身一人,闯向粤东的揭阳、潮阳、峡山、潮州、汕头、饶平等县市,随后还进入福建的樟州、福州等市,锻炼自己“卖刀”的能力,也为后来加入父亲的制刀事业做好准备。
1987年,阳江城服装布料市场一时见好,而与李回在谈恋爱的女朋友,却苦于没找到合适的工作,为照顾女朋友,李回试着开了间服装店,与女朋友一起经营。李回初涉商海,就显出了“经商”的天分,业绩不俗。然而,女朋友似乎对自己和李回所从事的事业期望过高,她是琼瑶小说迷,幻想现实中的男友也该像书中的白马王子那样,追求那种浪漫写意、不食人间烟火的爱情生活。由于彼此的性格差异,导致时常闹小矛盾。终于,李回不堪忍受,离家出走了。
李回这一走,就是10多天。他一是为了散散心,二是在留心寻找更适合自己施展才华的场所。他当时有点赌气,也想给女朋友一个警醒教训,出走前没向任何人透露。他游览了广州和珠江三角洲一带多个地方。由于是独自行动,无拘无束,让他得以反思生活,扩大视野,增长不少知识,也不失为一件好事。
没想返家之后,女朋友还是没理解,也不自我反省,仍然一如既往闹别扭。在十分失望的情况下,为了避免麻烦,李回再次离开了。
这一次,李回是有准备的,他备上路费,从广西开始,游历了云南、湖南、湖北、福建等省市。时间比上次还长,也不给家人音讯,按他的想法是:若家人知道自己的行踪,女朋友也会知道,担怕增加麻烦。他想试试自己的适应能力,寻找属于自己的理想之所。他每到一处,都对当地的风土人情、生活习俗做了了解,大大丰富自己的各方面知识,慢慢地,思想和性情都有了一定的变化,从而认识到,擅自出走,以图逃避社会,逃避矛盾,是不现实的,是无能的表现。于是,他醒悟了。他拂掉了旅途的风尘,毅然归家。
家人久久没其音讯,都急坏了,尤其是母亲,一见到归来的又黑又瘦的儿子,便扑上去紧紧抱住放声痛哭。
“这两次出走,足以影响我整个人生!”李回在忆及当年此一举动时,至今仍颇有感触。
经过这两次出走,李回仿佛一夜间成熟了许多。
他重新审视了父母的制刀事业,从父亲半生苦苦追求中找到了自己人生的答案:做人要有目标,要有一技之长,要对社会有所贡献。他终于做出决定:立足家乡,辅佐父母,壮大李家做刀事业,让阳江刀在自己这代人中做得更好,更出色,日后走向全国,走向世界。
1986年,李回只是间中在自家的刀厂帮帮忙,从1987年开始,李回才正式加盟父母的制刀厂。作为李辉的儿子,李回是继其兄李维之后,第二个进入父亲的刀厂的。
说起来,此时,李回进入自家刀厂参与经营管理,也达到了一定的“火候”,他已经有了在外跟刀具师傅学艺,不定期推销自家刀厂产品,期间还自立门户经营服装,具备了一定的社会实践经验,现在,又得以借助家庭事业发展的基石,一开始就站在父亲这位刀具巨匠的肩膀上,这一切,为他很快在行业中脱颖而出,展翅高飞,装上了有力的助推器。
父亲李辉在接受广东电视台记者的一次采访时,这样评价李回和自己:“他是个年轻人,他有他的追求,敢闯敢干;我老了,人会保守一点,得慢慢来。”李回天资聪慧,精明过人,脑瓜子特别灵活,做事很有自己的看法和套路,虽然与父亲沉实稳重的性格有较大差别,但因着父子的血缘关系,父亲李辉一般在与儿子因经营上产生执拗,或一时还想不通的情况下,尚能比较宽宏大度地“迁就”,这使儿子李回在早期的施展身手中获得了较大的自由空间,也让李回的经营本事能发挥到了极致,在九十年代,这一直是让李回怀念的一段日子。
正所谓“初生牛犊不畏虎”,初始入行的李回,凭着自己的胆识和谋略,敢作敢为,勇于改革创新,很快就获得了父亲的赏识。同时,也促使这位老刀匠,大胆摒弃了传统生产刀具的落后意识,用现代科技武装头脑,开创出一条以“科技兴厂”的新路。使阳江刀在十八子这代人手中获得新生,跃上新台阶,做成“中国第一刀”的品牌,获得了“中国公认名牌”和“中国驰名商标”的称号。在这点上,李回是促进和激活父亲创业思路,开拓十八子经营新理念,把十八子从开始做产品引向后来创品牌之路的功臣人物。
李回从企业底层做起,先是背着一袋刀具样本跑经销,足迹遍及广东省内外,体会和摸索营销方法,为日后从事公司管理积累经验。随后,又协同父亲及技术人员,进入技术和工艺攻关工作,从一个车间到另一个车间,从第一道选材开料工序到往后的开牙包装等20多个工艺流程,无一不跟班学习、实践。
李回志存高远,热衷于技术钻研,他认为,现代企业,只有依靠科学技术,才能开发出科技含量高的产品,才能比别人高出一筹,才能在市场上独占鳌头。尤其是深入了解阳江刀具的盛衰历史,亲眼目睹父亲借助技术改良、创新,为铸刀业注入新的活力,从而带动了阳江刀具新一轮发展的事实,李回认定:我们必须坚持把技术创新作为“兴厂发家”的杀手锏,铸造“李家刀”品牌,争取早日创同行业第一的牌子。于是,他首先建议父亲,在公司内部成立“新产品、新材料研究开发中心”,还请缨由自己担任中心主任。一个民营刀剪企业自己组建新产品、新材料研究开发中心,这在阳江刀剪行业中还是第一家。或者正是因为这一招,让十八子很快在阳江群星璀灿的星空中呼啸而出,上升为一轮明月,这也是其中的因素之一。所以我们对李回进入十八子参与经营管理后的作用,不能低估。
自此,十八子公司构建成科研——试制——生产——推广一条龙体系,公司的自主技术创新能力获得了前所未有的加强,每年开发新产品(新品种)20多个,技术开发成功率达100%。李回十分注重信息,瞄准国际刀具生产发展新潮流,推出具有自主知识产权的产品,打出自己的品牌,引领时尚。由他主持引进了国外先进的水磨,单、双面迫口、立磨、自动抛光、五彩橡胶砂磨等大批技术和设备,还建起了检验室,购进了先进的金相分析仪,把实验和生产引入科学化、数字化。在技术中心总顾问、中国五金刀剪协会刀剪专家李辉的关心参与下,李回不负众望,积极统领十八子系209位各类技术人才,为争取公司在未来成为世界制刀综合技术力量最雄厚,制刀技术水平最先进的企业,同时实现所有创新技术的产业化、商业化和收益最大化的目标作出了不懈的努力。李回从刀剪企业的高标准出发,带领公司技术骨干不断改革创新,编制了公司的企业标准,后由阳江市技术监督局批准,制定出本公司的(Q/YSBZ01-2002)企业标准,据称这也是全国刀剪行业标准度最高的一家企业。在十八子公司成功研制出中国第一把不锈复合特殊钢菜刀后,李回及时把其技术和生产工艺过程披露出来,撰写了《多层不锈复合钢材料在厨业刀具上的开发与应用》一文,发表在全国五金信息中心的刊物上,详细介绍了我国刀具行业的用材及复合材料在厨用刀具行业的开发应用,对推动我国复合不锈钢产品的研究,开发刀剪新材料领域,用高新技术改造好刀剪传统产品,产生了很大的影响。由其组织研发的7Gr17MO“十八子作”系列刀具,荣获“98年度阳江市科技进步一等奖”、“98年广东省优秀产品三等奖”、“99年度广东省重点新产品奖”。复合不锈钢“十八子作”菜刀,通过了广东省科学技术厅鉴定为新产品,获广东省科学技术成果鉴定证书,荣获“广东省科技成果进步三等奖”,获阳江市人民政府颁发的“科技进步一等奖”。李回以及科技人员梁平强、李发均被评为阳江市科技先进工作者。李回还获得广东省专利先进个人、广东省优秀民营企业家、广东省第十届人大代表等殊荣。
在十八子公司,流传着很多有关李回围绕做刀创新工艺或技术的故事,足见其对十八子品牌创建的痴迷和热爱。
有一天,车间请来一位木工师傅,在修理用具。李回正好经过,不小心把搁在凳上的一把凿子碰到地上了。李回便弯下腰捡了起来。他把凿子放到眼底下,看看是否缺了口,没想这么一瞧,一个意念却像闪电般划过脑际:凿子的刃口只开一面,菜刀的刃口可不可也开一面?……
李回秉承了父亲做事十分执着的禀性,一旦认准了一件事,权衡了可行性后,就会排除万难,一干到底,且不干则已,干则最好。获得了这个创造意念之后,他立即找上父亲及几位技术人员,交换了想法,他惊喜地告诉大家,其实菜刀也可以只开一面刃口,而对于左撇子来说,只开一面刃口的菜刀,也是度身而造,使用起来应该会比两面刃口的要好用得多。
李辉和大家听了,都觉得新鲜,也颇有道理。于是,立即按照李回的“意念”投入了试验。
试验结果,果然如李回原先分析的一样:若是在刀的左面开刃,则更适宜左撇子使用,若是在刀的右面开刃,则更利于平常人使用。
之后,通过全国刀具目录检索,这种菜刀尚没先例,当属首创。
大家都为李回想出的这个点子高兴,也觉得这种菜刀很特别,很怪。于是,李回便给这种菜刀取了个名字:
“怪用厨刀R103”
且看看他们对这把“怪刀”的文字描述:
——该类左开刃口菜刀,是为左撇子特殊制作的,刃口采用不粘肉设计,独创特殊刃,精工处理,层次分明,流线孤形,刃锋特殊加大,切肉快捷;刀身硬度设计50-52℃,宜拍打,不易变形;刀柄采用防滑设计,三套不锈钢铆钉加强牢固,刀把整体冲切,经特殊处理永无弯曲、断折,制作独特精良。
这便是李回首创的“怪用厨刀”的故事。
1996年4月,广州,春季中国出口商品交易会。
李回随父亲一起,在交易会各个展厅中参观、浏览。
在一个小五金档位前,李回的目光突然被什么牵扯住了。他停下了脚步,看见那儿摆放着几款小巧的餐刀套装,他连忙走了过去,细心观摩起来——这是由4把不同类型、不同规格、不同功能的小餐刀组合而成的套式餐刀,设计者将它们组合插放在一个木制的刀座上。木制刀座式样别致,既能把不同功能的小餐刀收摆在一起,让需要者使用时取拿方便,又有保护餐刀的作用,同时还给人一种观赏性,融安全摆放、使用方便、保护刀具和观赏效果于一炉!
李回脑子里猛地闪出:我们的菜刀——厨用刀具,不也可以按此做法,组合而成套刀么?
他一时狂喜,立即把走远了的父亲找了回来,并一口气说出了自己的看法。
李辉细细瞅着那木座上的小套刀,小心把玩了一番,连连点头,当场就同意了儿子对于生产套刀的设想,他暗自欣喜:儿子对做刀越来越有心思了。
从交易会回来,李回和父亲立即投入组织生产套式刀具的工作。
他们首先对厨用刀具做了调查和研究。结果表明,随着人们生活水平的提高,尤其是众多小康之家,早已不满足“一刀通杀”的万能用法,比如斩骨刀、切肉刀、水果刀、厨用剪刀等,都想一一具备。但是,这么多种功能的刀具,却不晓得用什么东西统一摆放才合适,因而,厨房里刀具摆放零乱、麻烦,人们正渴望有一个“什么东西”能解决如上的问题……而组织生产多种功能的套刀,同时生产插放各式刀具的刀座,便正好适合了消费者的迫切要求。
精明的李回同时又算出了一笔经济帐:若以综合七件为一套刀具,顾客一次过就买了七件套,以平均一件一元钱计,买一千套就有七千元,若按散装计,买一千件才一千元,相差六倍呢!
还有,生产配套的刀座,还可带动另一个生产行业,拓展了另一条收入门路,具备了很大的经济价值和社会价值。
前景十分喜人,也十分激动人心。
李辉父子决定马上投入开发生产。
调查、论证的结果,他们对厨用套刀作了选择和定位,设计出多种不同功能、数量和规格的套刀,以接受不同家庭的选择,增强市场的适应能力,从而保证一旦亮相,就占有较大的市场份额。
与此同步进行的,是设计出多种花色品种的刀座。
他们用发泡胶设计出各种刀座模型。根据刀具材料三铬十三(420JZ)不锈钢比较容易生锈的特点,设计刀插孔必须通风透气,同时,还要避免底座易潮的不足,在下面设有一个平台,使之与一般的餐刀套座有所区别,比之外国的刀座来,也显出自己的民族特色。
于是,日式厨房套刀——三铬十三(3Crl3)(420Jz)四件套装,连同造型美观、大方、实用的木座,一并推向市场。
四件套刀的成员是:菜刀、冻肉刀、果刀和厨房剪。它们各司其职,让人用起来得心应手。果然不出李辉父子所料,首先登场的日式厨用套刀(四件),以其新颖实用和较强的观赏性,一下子引起了消费者的青睐,首批生产的套刀,全被经销商包揽,批发价在90元以上,且投放多少,都在一两天内售罄。各地经销商纷纷打来电话争抢要货,不少外省的经销商还专程跑到厂里,住了下来,每天守着要货,热销的气氛令人激动不已。
人们至今对当时的场面记忆犹新。厂长李发回忆说,这套刀的推出,大受欢迎的程度是我们也想象不到的。当时,街上卖断市,有些地摊老板竟然卖到200多元一套。每天经销商的车辆守在厂门口,排着长队,带一袋袋现钱来抢购。
李回对这一“套刀”之仗的胜利,也作了十分肯定的评价:我到今天还是这个看法,我们的套刀设计和完成,不说远的,至少为阳江厨用刀具生产尤其是套刀的开发,开了一个新纪元,做出了一大贡献!
其实,十八子套刀的诞生,已经震撼了全国刀具的生产和销售领域。它在产销以及包装方面,更加趋向人性化、艺术化和礼品化,让传统上“冷冰冰”、“寒森森”的铁器,第一次融入了情感和人性。很多人甚至更愿意把这套刀当作一种摆设或藏品,一种小康之家的象征。很多人首次大胆地把套刀作为一份厚礼送人,打破了送礼不送刀的传统规矩。
因此,有人说:十八子套刀的推出,刷新了一个民族对刀具使用和认识的观念,其贡献和意义十分重大。
这种说法一点也不为过。要知道,十八子套刀这一体现中国刀具行业“新纪元”的巨献,却是出自李回这位刀匠后人之手!
很多时候,人们喜欢拿李回和李辉作为十八子集团两代创业者来比较,其实,若从经营“百年老店”的创业历程来看,其父子当属同代的创业者。父亲李辉创立十八子仅仅3年,李回便加盟其中了,而且其企业前后的运作,以至发展规模等,还处在同一阶段,尚没多大变化,只不过创始人为李辉。儿子李回及李维等则属十八子起步期的同一代的建设者或经营者。我们不能因为他们是血缘上的两代人,而把二者划分为两代创者业,“两代人”与“两代创业者”在目前的十八子发展阶段,应该有着本质上的区别。
说及“两代创业者”,便想起近年来有关这方面的话题。2004年夏,笔者被邀参加中央电视台《对话》栏目组在杭州西湖举办的两期“对话”节目,参与对话的民营企业“父子兵”有20多对,其中有方太厨具的茅理翔与茅忠群父子、广厦集团的楼忠福与楼明父子、侨兴集团的吴瑞林与吴志阳父子等。主题围绕“中国民营企业传承接班问题”,展开激烈的讨论、交锋,为现代民营企业尤其是家族企业揭开鲜为人知的一面,同时也引出了目前国人比较关注的一个话题。两场“对话”现场十分活跃、热烈,不时地“碰撞”出一个个“思想的火花”,让人颇受教益和启迪。但与会父子分明是处于家族企业交接班时期,反映“两代人”在如何对待“放权”和“接权”的看法与做法,也就是体现在经营管理上的决策、方针等关系到企业命运的重大问题上,两代经营者思想和认识的冲突或统一。在父与子的故事中,茅理翔与儿子茅忠群在企业产业转型问题上的思想交锋最为精彩,在理解和科学论证面前,父亲被儿子说服,并主动撤出权力和管理角色,交由儿子独立创业,以至成就了今日的方太厨具公司,同时也成就了业内的一个经典案例,被传为佳话。随后,笔者在十八子的一次采访中与李回讨论起此类话题。李回对此深有同感,其对茅理翔这个“开明”的父亲表示赞赏,但他却认为,其实董事长一职一日未辞,一日都不能说已经完全放权。同时,李回也结合自己在集团管理过程中与父亲发生的多次“思想碰撞”问题,作了讲述 ——
那是1990年,李回还在负责工厂的营销业务,有一定的时间和空间,他平日有跳舞的兴趣,在某次跳舞后,他发现了一个商机,看中了阳江市工人文化宫闲置的几间房子,拟租下来改造成歌舞厅自己经营。李回的初衷,一是想利用歌舞厅和音像室,作为公关交友的场所,为公司建立起人脉关系;二是想通过独自经营管理,锻炼和丰富自己,以利于日后参与公司的上层管理。但父亲李辉却坚决反对,认为儿子这是不务正业,分散了精力,会造成两头管理不善。连母亲也说儿子是在挣“私己钱”,不予支持。然而,李回还是本着“利己利人利公司”的想法,聘请了合适的经理人,制定了一整套行之有效的管理办法,通过“跟着市场走”的路子,硬是把个地处偏僻的歌舞厅办得有声有色,十几年来效益一直很好。
笔者前后八、九年来,每到阳江小歇,都喜欢到李总的这家“声霸歌舞厅”去唱唱歌,跳跳舞,总见场面很旺,常常订不到包厢。经理芳姐很是欣佩李回的经营眼光和能力,评价说:“李总真是一个会创造奇迹的人,他几乎每做一件事,都是在别人并不看好的情况下办成的。比如我们这儿,条件这么差,地理环境恶劣,连小车都开不进来,又从来不设什么陪唱之类,干干净净经营,但已维持了10多年,效益也不错。别人都说,整个阳江市就他李回敢这样做,换谁都做不起来。还有人鼓动说,连这儿都做得这么火爆,倒不如叫李回包一个大的娱乐城做,那样一定更红火。我原来不认识李总,先是在舞厅下面的咖啡室服务,后被提为经理,已做10多年了,我也从中学到了很多东西。”
李回说:办这个舞厅,我原来还是有很大压力的,先不说父母反对,就是当时起动资金二、三十万元,全是借高利贷,最多时借了4个人的钱,同时又不得因此影响在刀厂的工作,是利用业余时间,或说是遥控指挥的。况且,娱乐场所相对复杂,给管理也带来一定挑战,但我还是平稳成功地走过来了。我把办舞厅作为一个小试验园,我从中可以得出很多有关公司管理的理念。李回还为笔者举出一连串的有关与企业相通的经营事例。让你分明感受到,这是一位颇有见地、富有创意、敢于出击、敢于胜利的商战好手。
至于父亲李辉,对李回办歌舞厅一事,似乎早已默认,因为李回从没因此而耽误公司的事情,而且舞厅10多年一直能办下来,照理是不会亏的,还有通过开办舞厅和音像室,带出了十八子公司良好的人脉关系,尤其是能照顾一批关系户,租碟甚至不用租金,因其拥有的音像制品规模大,连阳江市电视台、电台都来此租碟,产生了良好的社会效益和经济效益。只是时至今日,父亲李辉对儿子的这一“坚持”,没再作过多的肯定或否定。听歌舞厅的有关人员说,可能在李辉的心中,还存在某些“怀疑”或担心,他每隔一季或半年,总会悄然出现在声霸歌舞厅一次,私下里询问了解一下歌舞厅的经营业绩,至于其他,李辉却从没干预。大家说:辉叔这样做,实质是认可了。他这个人很有胸怀,何况儿子真的没给他添麻烦,歌舞厅一直赚钱。李回也说:父亲后来对这一问题,应该是认同了。对于这一事件,笔者想起美国家族企业咨询专家埃德温•A•胡佛说过的一句话:“家族企业中的父与子,总是说不会和对方争输赢”。让人颇感几分玩味。
李回和父亲李辉,由于性格和文化的差异,还有“两代人”以及父子角色的关系,因而二者在待人处事等诸多问题上都有较大的差别,可以想象,发生在经营管理上的做法、观点自然也会有所不同。这与国内很多家族企业遇到的问题几乎同出一撤。对于一般以父亲作为创始人的企业而言,父亲的家庭角色是家长,在公司的角色是董事长,而儿子自然是家庭成员,在公司里顶多是担任总经理,即第二把手,也就是说,不管是家庭或社会,父与子的角色注定有主次之分,这就不可避免形成一种“亲情笼罩下的冲突”,而这种“冲突”一般是无法直接用法理原则作为评判对错标准的,更多时候只能用包容、妥协、沟通等“不外扬”的办法来解决。这也是家庭成员在企业中“待人处事”的一种特色。
在经营理念和做法上,李回与父亲发生“碰撞”的事,时有发生。比如在买下江城东风路销售大楼作为十八子专卖店时,李辉认为不宜把销售位置搞得太大,门面适度便可,担心浪费物力财力。但李回极力主张做大,并把此作为推广十八子企业品牌战略之一,决定花数十万元进行装修。二者意见分岐很大,但最终李回还是按自己的想法去做了。后来证明,李回的决策是对的。现在,大楼的运作状况十分良好,专卖店成了十八子公司的“活广告”。
李回做事很有年轻人的闯劲和冲劲,又比一般年轻人思想成熟,老成持重。说实话,作为父亲,李辉是很欣赏儿子的眼光和能力的,但作为公司的董事长,他在有关公司的重大问题上,始终显得比较慎重。比如对公司基建用地一事,父子两次意见相左,争论了很长时间才统一。到头来,发觉李回的主张是对的,李辉也只是默认,他始终没当儿子的面肯定或赞许过。但李回说,其实父亲在心里已认可了,他对我要求比较严,自然不会做过多的表示。
类似这样在企业经营管理上的意见分岐,甚至争执,在这对父子之间,近几年是经常出现的。是李回的思维做法太超前,或者李辉太保守、谨慎?可能一般人是用这套理论去评判思考这“两代人”的“磨擦”的,但事实肯定不会是这么简单的算术公式。不过有一点,父子俩总是十分尊重对方,在“家庭成员”的感情角色中,始终是非常亲情化的。
李回认为:不管什么问题,我们父子总是坚持一条:对事不对人。一切只为把十八子的事业做得更好。
看来,这也是家族企业的一种特色。
李回是一个把十八子品牌创建作为自己一生事业来看待的人。他有理想,有抱负,富有创业激情和想象力,且具有现代企业经营意识,他十分重视企业宣传推广,善于树立企业形象,不遗余力培育十八子品牌。
在全国刀剪行业中,李回是第一个把刀具产品推上中央电视台的人,也是第一个在广东省各大媒体做刀具广告的人。特别需要提及的是,现在名扬天下的“十八子”商标,就是他给起的名字。他在不同的销售期或与竞争对手的较量中,多次赢得“广告战”的胜利。他亲自出创意,拟制广告语,诸如“比一比,我选十八子”、“买刀首选十八子,敢与洋刀比一比”、“去闸坡旅游,到十八子购物”、“阳江之旅,收获尽在十八子”等等。这些广告语,早已深入人心,让广大消费者传诵至今。
李回深知,作为民营企业,若果没有采用现代的管理手段,一味沉湎于陈旧传统的管理,将无法促进企业健康成长,无法与国际化管理接轨。他首先通过接受再教育,用文化知识来武装自己,提高自己经营管理水平。1997年,他一边参与公司管理,一边参加广东省干部管理学院企业管理进修学习。苦读两年后获得了大专文凭,并通过了五金机械助理工程师考评职称。接着,又攻读广东省委党校行政管理专业,在不断丰富知识的同时,做到学以致用,直接为企业服务。
在他担任十八子公司总经理职务后,全面负责公司的决策、企业策划、销售、内部管理,他以年轻人超前的眼光和意识,引入现代企业的经营理念,在把传统产业转向科技化产业的道路上,大胆闯出了一条属于自己的路子,从而引起国内同行瞩目,也深得父亲李辉的赞赏。
他坚持实行科学管理。针对私营企业的实际,李回在和父亲统一思想的前提下,制定了上至董事长,下至普通员工的岗位责任制。笔者在公司的文件档案中,看到一叠厚厚的有关企业管理的规章制度,个中细则制定得十分具体、科学、规范,体现了这个企业在坚持现代管理制度下的健全风貌。李回敢于挑战自己,在刀剪企业中引入国际质量管理体系,实施通过ISO9001国际标准认证,使十八子公司成为全国刀剪行业第一家通过国际认证体系的单位。可以看出,其要将企业向高标准、国际化管理上看齐,足见这位年轻企业家目光高远。在企业内部组织管理上,李回大胆聘用了从书记、厂长、副厂长到部门经理等高级管理人才。现任刀剪厂正副厂长四人,全部是生产第一线上培养上来的,其中还有从建厂第一天坚持到今日的普通工人,他们与企业一起成长,不断提高业务水平,又对企业发展的每个环节都十分了解、熟悉,因而最有发言权,也为十八子的发展壮大立下功劳。
李回本身就是个优秀人才,他当然知道人才对企业的重要。他十分注重各个层次人才的培养和储备,还不惜重金聘请专业技术人员,以保持企业永远活跃着一支技术大军。他不恃才取人,悉心爱护人才,选送专业人员到大专院校进修轮训,在生活上解决后顾之忧,提供各种良好的工作和生活条件。主张用事业留人,感情留人,待遇留人,让“以人为本”的管理成为企业的一种自觉行为。这也是十八子优胜过人的因素之一。
笔者与李回总经理多次交谈,感受到这位年轻企业家颇有抱负、胆识和魄力。他稳重谦逊,胸襟宽广,热情豁达,没有一般年轻人的狂妄与骄横。生活上,他没有不良嗜好,不抽烟,不喝酒,不赌牌。他平时酷爱音乐,结交了阳江、广州和香港等地一批音响发烧友,在紧张的工作之余,一起陶醉在古今中外的音乐世界中,以陶冶情操,健康身心,从而为做好工作积聚更多的热情和干劲。我想,这便是他享受人生的最大乐趣了。他一心扑在十八子的事业上,决意要把其做强做大。此外,作为广东省人大代表、广东省青联委员,每年他都要花费大量时间,为社会和人民积极履行义务,尽一份职责,作一份贡献,然而,他总是不辱使命,无怨无悔。
在谈及十八子今后的发展战略时,李回显得很自信:十八子品牌目前已拥有较强的影响力,在民族刀剪业中担负着领头地位,被称为“中国刀王”,但我觉得还不够,我们会一步步实施国际品牌战略,争取把十八子培育成“世界刀王”……
这是新一代“刀王”的梦想?不,这是理想,是追求,是用心灵去撞击现实的振聋发聩的“绝响”。我们有信心期待,李回和他的十八子,终有一天会实现这个理想的。
市场营销专家—— 李维
李维:又名李有维,为李辉的长子,1964年出生,现任十八子刀剪制品公司总经理兼阳江十八子集团公司副总经理。
1979年,初中毕业后,李维一心想通过当兵去改变自己日后的人生,当时父亲李辉还在国营阳江小刀厂上班,未到退休年龄,若通过接班当正式工人还不可能。于是,李维苦苦恳求有关部门,给自己一个报名当兵的“指标”,没想,最后体检不过关,原因是患皮肤病,这样,李维的第一个“梦想”就这样破灭了,这时,李维才15岁。
当不了兵,上不了学,还没长大成人的李维,就这样匆匆踏入社会。他不得不委曲自己的意愿,学着去做点“小买卖”,把阳江生产的火石、香料等,拿到市场摆地摊,赚取一点蝇头小利,以帮补一下家用。1980年底,三叔李宗均与人合作一个塑料厂,便把李维叫了过来帮工。李维说:替三叔他们打工时,自己年纪还小,按理还是个童工,但当时就敢幻想,日后要是自家能办个厂,自己当老板就好了。
没想到,李维的这个想法,很快就变成现实。这时,国家改革开放速度加快,上级允许和鼓励发展城镇个体经济,阳江市个体商户犹如雨后春笋,形势喜人。1983年,父母以“挂名经营”的刀厂和饼厂同时开业,作为儿子,李维似乎没作多少选择,就“水到渠成”地回到自家的刀厂帮忙了。即使还不是当家老板,至少这厂子是自家的,总比为别人打工要好得多,况且,父亲李辉当时还在国营小刀厂当工人,母亲主要是负责饼厂的经营,刀厂也需要李维跟班看管。这样,李维就铁下心来,协助父亲一道打理刀厂,直至今日,他再没换过第二种职业。
说起来,李维比弟弟李回早3年进入自家刀厂。
先前,刀厂只有8个人,几乎是与李家沾亲带故的,厂房不到100平方米,生产的刀具全是碳钢刀,产量低,价格也低,一般是将生产出来的刀具以“搭货”形式,即是交给五金店铺同其产品一起销售,没有自己的销售队伍。直到1986年李回进厂,李维和李回才打出自己的营销大旗,组织专业人员跑业务。李维自幼脾性和善,个性内秀,讲究中庸,注重情义,在外面每天与人接触公关虽不是他的强项,但他喜欢挑战自己,尤其热爱产品营销工作,也乐意帮父亲将十八子的产品市场开拓出来。此后,李辉一直安排李维负责公司的原材料供应采购和产品营销工作,并放手重用。
20多年来,李维深得父亲的耳提命面,秉承了父亲严谨踏实的作风,与弟弟李回一道成了父亲身边的两员骁将,在十八子取得今日辉煌的进程中,立下了显赫功劳。
虽然,相对于父亲李辉负责对集团公司的宏观管理、调控以及专门负责造刀技术的创新、攻关;还有弟弟李回负责对集团公司全面经营管理、技术开发、品牌推广、企业形象公关等等而言,作为集团公司专门统管营销的副总,李维在集团公司内部承担的任务便没那么繁杂。因而,在2002年集团公司成立后,在拥有的6个子公司之中,李维被任命为十八子刀剪制品公司总经理,负责该公司的全面经营管理。
李维在负责十八子产品的营销上,是颇有建树的,从早期自己背着刀具走街串巷推销,到逐渐形成公司整体的营销网络,培育出一支营销队伍,建立健全属于十八子自身的产销渠道,尝试过业务员跑点驻点到建立地区总经销网点,再到分设全国各地专卖店,以至目前形成的“业务员+代理”等营销上的经营方式方法,走出了十八子产品营销上一条成功的路子。可以说,十八子刀具品质好,宣传推广也跟得上,关键还在于能把产品推销得出去,让更多的消费者买得到十八子刀具,用上十八子刀具。在这点上,负责十八子产品营销以至后来专职承担十八子刀剪制品公司管理的李维,是尽职尽责的。
在十八子集团公司中,员工们对李维的评价较好,大都说他是个好人,尤其是脾气好,讲话慢条斯理,他一般很少批评员工,做事稳重、踏实,有自己一套处事和经营原则。笔者与李维接触多年,也采访他几次,觉得员工们反映的很是一回事。遗憾的是,每次与李维聊天,他总是分身无术的样子,行色匆匆,电话接个不停。感觉上他对采访不太习惯,也不太善于言辞,他没有弟弟李回那样谈吐自如,当然这并不就是弱点,因为各人有各人的行为方式,不应该主张整齐划一,否则,世界就没有色彩了。
作为董事会成员之一,李维除了参与董事会对集团公司的决策、管理之外,在企业对社会举行的各种公众、公益性活动等问题上,他一般是比较有选择的。凡代表集团公司名义出席的场合,在十八子都由李回应对,其实这也符合公司内部的安排,因为李回是集团公司总经理,是其责任所在,再者,李回在这方面的表现和能力,也是李氏家庭成员中最出色的,这也是扬长避短,量才为用。所以,相对于李回而言,李维在社会上的“公众形象”就较淡一点。不过,李维对这些并不太在意,他说:只要对集团公司有利,父子兄弟之间没什么非要计较不可的,分工不同,工作侧重不同。我们是民营企业,一家人嘛。李维是有度量的。
李维在经营上很讲诚信,对朋友很讲情义,甚至还有点“江湖”中人的味道。为此,他常常会吃点亏,但是他却始终不太计较。人说“同行如敌国”吧,李维却不这么认为,他和弟弟、父亲都是属于热诚待人的那种人,平时乐意帮助或扶持后进者。听说有这么一回事,现在已是阳江刀剪业佼佼者的一家企业的副总,在工厂转产菜刀时,苦心于一时找不到太多的产品国内销售渠道,便找上李维,与他套友情,要他帮带一把。李维呢,根本没去提防,还热情相邀对方到全国各省跑一遭,提供信息,介绍新老客户,以至日后对方很快便摸到门路,甚至挖走了十八子公司不少老客户……对此,公司高层至今仍耿耿于怀。
李维就是这么一个诚心待人,也希望别人诚心待己的人,他为此付出了代价,但也得到了收获,尤其是在生意场上,在全国各地结交了一大批朋友,这也为十八子的营销业务开辟了自己的通道。李维自认这是自己人生的一笔财富。 |