李积回

　　汉族，出生于1967年，大学文化程度，广东阳江江城区人。广东省十届人大代表，阳江十八子集团有限公司总经理。曾被授予“全国乡镇企业先进工作者”等荣誉称号。1998年当选为人大代表，先后提交了《严厉打击假冒伪劣的不法行为，创造优秀环境，发展阳江经济》、《加强治安管理，确保一方平安》、《关于在市区限制摩托车入户》、《发展阳江工业区和阳江经济之我见》等10多份议案。10多年来共捐资700多万元用于公益事业。
　　知道李积回是因为十八子。

　　由于记者是地道的阳江人，所以在很多场合，每每谈起我的家乡，很多人都会不约而同的提到十八子，如今十八子已经成为闻名海内外的阳江特产了。

　　一个企业的成功与它的掌舵者是密不可分的，所以，提到十八子，自然而然地会提到李积回先生。

　　李积回可谓身兼数职，除了是阳江十八子集团的董事长之外，他还是广东省第十届人大代表、广东省青联委员。同时，他还担任着中国乡镇企业研究院研究员、东南亚商会委员、广东省五金制品协会副理事长等。尽管如此，在本次采访中，他谈得最多的还是十八子，因为这不仅是父辈们的祖业，而且也几乎倾注了他全部的心血。他的野心是要做“世界刀王”，让有华人的地方就有“十八子”。

　　运用先进技术，

　　加快企业发展

　　《南方企业家》：我们都知道，一个产品最难的就是打开它的市场，您是2002年任职阳江十八子集团有限公司总经理的，在当时“十八子”已经驰名海外，在市场上取得了很好有口碑。新的指挥棒交到您的手中，相对来说压力应该比较小的，因为它的市场局面早就打开，在市场上有了牢固的一席之地。

　　李积回：“十八子”的市场固然打开了，但是创业难守业更难。现在的市场都是开放的，“十八子”虽然取得不错的成绩，但每个行业都要面对它的竞争对手，所以“十八子”的地位并非是不可动摇的。企业仅守着以前打下的江山而不再进取的话，早晚都会被后来居上者淘汰出局的。所以我的压力并不比我父辈创业的时候少。我很明白要想让企业有更多的突破，必须要在原有的基础上保持产品上乘的质量，然后继续扩充自己的实力、缔造属于自己的品牌王国，组建自己的专业团队。

　　《南方企业家》：“十八子”在推陈出新方面，有哪些具体的措施？取得了哪些成效？

　　李积回：我们非常重视引进国外一些先进的技术，多次组织相关人员到日本、德国等先进的炼钢国家的企业进行考察、学习吸收他们的经验。在2002年，我们斥资建立了阳江十八子精密特钢厂，专门开发生产高档刀用不锈钢材料。国外厂商靠的就是材料先进，而国内没有专业供料厂家，为早日与国际接轨，像我们这样实行建厂，实现炼钢、制刀、技术一体化的是大势所趋，也是刀剪业发展的必然。另外，集团公司通过工贸合作、经济互补的经营方式，使企业得到了飞速发展，得到有关部门的肯定和社会的认可，相继被国家科委日用五金技术开发中心批准为“中国菜刀中心”、广东省计委、广东省经贸委、广东省科委联合授予“广东省五金刀具工程技术研究开发中心”、被中国五金制品协会授予“中国刀剪十大知名品牌”、获得“广东省高新技术企业”、“广东省名牌产品”、“广东省著名商标”、“广东省连续十年重合同守信用单位”、阳江市“科技兴市十项工程实施单位”和“重点发展工业企业”等200多项荣誉称号和奖项。虽然，做企业的不应该太过注重这些荣誉，但从另一个方面来说，这些荣誉对于广大员工所付出的劳动是一种莫大的肯定，无疑也是令我们深感欣慰的。

　　利用本土资源，扩大品牌推广

　　《南方企业家》：阳江是一个旅游城市，“十八子”是如何利用本土的资源优势推广自己的品牌，扩大自己的知名度的呢？

　　李积回：在这里，我非常感谢国家对我们企业的支持，我们的工厂在全国刀剪业中是第一个被开辟为旅游定点单位的，并被国家列入了“全国工业旅游示范点”。我们的生产基地对广大游客完全是开放式的，让他们面对面、零距离地接触到十八子，将产品的生产过程尽收眼中，从而认识到十八子的意义和地位。另外，我们还在阳江推出多间十八子专卖店和十八子饭店，提供吃喝玩乐、购物等一条龙服务。结合“去闸坡旅游，到十八子购物”、“阳江之旅，尽在十八子”等，扩大“十八子”企业文化价值，让“十八子”的品牌深入人心。

　　《南方企业家》：“十八子”一直以来都以专卖店的形式进行销售，你们有什么的特别之处吗？

　　李积回：我觉得，要让顾客对产品产生更多的亲切感，保持新鲜感，就得把顾客和产品拉至零距离，我们在业内较早地推出了“十八子产品专卖店”的市场策略。统一了专卖店的布局和标识，把销售大厅装修得豪华、美观且温馨，刀具摆放得富有艺术感，再配以舒缓的音乐，使每一位顾客走到店中，都能够感受到一种家的温情。

　　《南方企业家》：“十八子”在市场上能够得到消费者一致的认可，你们的经营理念是什么？

　　李积回：在销售方面，我们对各个专卖店严格提出了六个要求，那就是：品质、价值、身心、环境、收获、满足。主张让每一位进入专卖店的顾客，都能在这个我们为他（她）提供的环境中，得到物超所值的高品质产品，同时也获得身心的愉悦，享受服务和收获之后的满足。

　　让有华人的地方就有“十八子”

　　《南方企业家》：在销售方面，除了一直以来的专卖店形式之外，还运用了哪一些销售策略？

　　李积回：现在是网络信息非常发达的时代，我们也藉此建立了自己的网络平台，主要通过十八子的主域名，世界各地都可以通过网络以及完善的网购系统实行网上购物，并且可以通过支付宝、网银在线等第三方进行在线付款。这个网站建设的目的不仅仅是售卖产品，我们还希望通过这个网站，让消费者能够更多的了解十八子的概况，产品以及企业的最新信息，让广大消费者对十八子有更多的亲切感。

　　《南方企业家》：您未来的目标是什么？

　　李积回：让有华人的地方就有“十八子”。早些年我们一直在建立国内的销售系统，现在国内的市场已经打开。所以未来几年我们的市场战略重点是要守住已有的市场开拓国外市场。进驻国外市场，我们的目标消费者仍然是以海外华人为主。为了我们的产品更融洽到他们的生活中，除了保持传统的菜刀外，我们还根据国外朋友的用餐方法，开发出适合他们使用的刀叉、钥匙、汤匙等。

　　《南方企业家》：让有华人的地方就有“十八子”，您估计这个目标要多长时间才能实现？

　　李积回：我不会给自己一个时间的限制，只要付了努力，脚踏实地将计划付诸行动，我相信回报的时间肯定不会太长的。
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