在与英特尔公司的马拉松式竞争中，首席执行官Hector Ruiz领导AMD公司进入良好状态。Hector Ruiz对挑战并不陌生，但是当他2002年接替Jerry Sanders出任AMD公司首席执行官时，面对的挑战却是三管齐下的：首次担任首席执行官，从创始人手里接棒，竞争对手是世界上最成功的半导体公司。
多年来，AMD在与英特尔的竞争中一直立于不败之地，但是在世纪之交的时候似乎迷失了方向：销售收入减少，利润直线下降。华尔街的评价是，AMD技术很好，就是战略决策失误，或者说是卖不出去产品。虽然Sanders这位硅谷CEO仍然让AMD公司广受关注，但是AMD似乎和英特尔的距离越拉越远了。 今天的AMD已经吸取教训。AMD将发展重点牢记在心，并注重开发计划和既定战略的执行。AMD就是靠着这样的做法让英特尔尝到了苦头。在去年的英特尔开发商大会上，英特尔首席执行官兼总裁克雷格·贝瑞特宣布，英特尔将采用AMD而不是它自己的64位标准。今年5月，AMD交付了服务器用双核处理器，比英特尔整整早了半年(英特尔正在交付台式机双核处理器)。 Ruiz接任首席执行官时，这些成功故事已经在演绎之中。但是如果没有Ruiz的领导，很难相信这些故事会有一个圆满的结局。通过关注发展重点以及计划与战略的执行这些基本点，Ruiz让AMD提高了竞争能力、重新激起了员工的热情，并为AMD的首席执行官办公室带来了迫切需要的庄严和稳定。他没有忘记自己一路走来的艰辛，想出了一种帮助他人克服他曾经面临过的那些不利境遇的方法。所有这些原因，使Hector Ruiz入选《Electronic Business》2005年度CEO。 求变 在上世纪90年代后期，AMD在计划与战略的执行上一直问题频出，而且Sanders第一个承认，公司在他的掌管之下出现了问题。AMD的K5芯片是与英特尔的奔腾芯片竞争的，但是直到1995年都没能交付，几乎比奔腾晚了一年。Sanders说：“我们花了很长时间才把这件事情弄清楚，可是英特尔已经进入了奔腾II时代。我们在K5上跌跌绊绊，几乎放弃了整个一代处理器。” 后来AMD收购了微处理器厂商Nexgen，并用该公司的多处理器内核技术设计制造了K6。尽管K6在1997年按时推出，技术上也非常可靠，但是它与英特尔芯片的引脚不是兼容的，因此难以获得设计订单。Sanders痛惜地说：“AMD遭遇这样的打击是不公平的，这就好像我们在球门线上把球丢了一样。” Sanders明白，不管公平与否，他的继任者都必须改变这种形象。他还坚定不移地认为，在他65岁退休时接任他的人必须大刀阔斧地缩减运营规模。1998年10月，AMD任命原Nexgen首席执行官Atiq Raza为联合首席运营官。1999年5月Raza成为总裁兼首席运营官，但是仅在两个月以后他就辞职了，据当时的媒体报道，原因是他与Sanders存在一些分歧。 Ruiz那时是摩托罗拉公司半导体部的总裁，曾与Sanders就一些微处理器技术的事情会谈过几次。Ruiz对从经营到技术开发的每一件事都有广泛深入的了解，这给Sanders留下了非常深刻的印象。Sanders请他出任AMD首席运营官一职，并许诺在Sanders退休以后让他接任首席执行官。 Ruiz式方法 变化可以说不能再大了。Ruiz是一个慢声细语、沉默寡言的人，而Sanders则直言不讳，到哪儿都能吸引眼球。不过Ruiz是经过漫长跋涉才到达半导体业的顶峰的。Ruiz出生在美国墨西哥州小城Piedras Negras，这个小城与德克萨斯州接壤。他曾经到德州Eagle Pass中学读高中，并成为这所学校的优等生，获得了在毕业典礼上致告别词的荣誉。接着，他进入德州大学，在那里获得了电机工程学士和硕士学位。然后他进入Rice大学，于1973年获得电子学博士学位。 Ruiz获得博士学位之前就开始在德州仪器公司工作了，曾先后在研发和制造部门工作过。1977年，他开始担任摩托罗拉位于苏格兰East Kilbride的CMOS和NMOS工厂的运营经理职务。Ruiz在摩托罗拉不断升迁，担任过寻呼产品部总经理等各种职务。1997年，他成为摩托罗拉半导体产品部总裁，在这一职位上一直工作到Sanders邀请他出任AMD首席运营官。Ruiz接受了邀请，并于2002年接任AMD首席执行官一职，2004年成为公司董事长。 Ruiz进入AMD以后，就着手以“Ruiz式”方法重塑公司。这套Ruiz式方法的标志就是“充分准备”和“坚持不懈”。Ruiz在摩托罗拉寻呼产品部的同事Len Debarros说：“他不是一个专管小事的人。但是如果他指示你做事情的时候，你最好仔细听好细节，因为他自己已经先把功课做足了。”1992年安德鲁飓风袭击美国佛罗里达州的时候，Ruiz邀请Debarros与他一起准备一些事情。Debarros说，甚至在飓风刮得正紧的时候，Ruiz就已经逐项列出了一些飓风过后寻呼产品部应该做的一些工作。前AMD首席执行官Sanders说：“Hector非常有计划性。他总是有条有理地解决问题，即使这意味着一点一滴地埋头苦干，他也会坚持不懈地一直做到底。” 他的第一个行动是将Sanders制订的战略来个180度的大转变。Sanders认为，AMD可以让兼容处理器更便宜，在价格上打败英特尔。但Ruiz说：“我对此不再抱幻想。这个战略不奏效。我想让AMD成为一个能设计自己未来的公司，能够把握自己的命运并做一些我们的竞争对手无法仿效的事情。” Ruiz还把公司的关注焦点从“英特尔在做什么”变成“AMD在做什么”，这样一来，AMD就能够根据自己的能力制订发展战略，而不是被动地根据英特尔的行动做出反应。AMD微处理器部营销副总裁、在AMD度过13个春秋的Gino Giannotti说：“我更好地体会了什么是愿景。在Jerry时代，我们的愿景就是‘打败英特尔’。Hector则不同。他知道他需要作什么，公司需要做什么，主要领导人需要做什么——这样才能在英特尔独占优势的市场上生存和发展。” Ruiz讲述了在他刚开始接任首席执行官时的一次亲身经历。一位AMD员工告诉他，AMD的经营作风让他想起了他6岁的孩子踢足球的情景。“孩子们满场飞。有时候这么踢，有时候那么踢，随心所欲。现在我看到的是一个有清晰战略的成熟球队。” Giannotti说，Ruiz营造的气氛不仅有助于AMD获得成功，还使公司对员工产生了更大凝聚力。Giannotti说：“他设定了目标，并向员工们广泛宣传，推动他们去实现这些目标。这样，我们就能将精力充分集中到我们的目标上。现在AMD群情振奋，有一种我以前未曾见过的成就感。” 成果 在AMD公司，到处可见在Ruiz领导下取得的成果。从技术上看，在64位Opteron重创英特尔及其64位安腾处理器之后，公司连连报捷。分析师Rob Enderle说：“这款处理器在性能上超过了英特尔产品。AMD率先推出双核产品，而且Opteron是一款更好的处理器。英特尔在研发和工程上比AMD开销大，在计划执行上却比AMD逊色。这就好像一个刚加入田径队的新手彻底击败了老运动员一样。” AMD的营收情况也有了极大改观。与Ruiz刚接手时相比，AMD的销售收入翻了一番，达到了50亿美元，甚至高于AMD顶峰时期46亿美元的销售收入。虽然利润仍然低于2000年时的水平(现在是2.22亿美元，2000年时为8.89亿美元)，但是自世纪之交以来，这是第一次赢利。 2005年10月AMD宣布了第三财季营收结果，总收入达到了创纪录的15.23亿美元，净收入为4400万美元。根据首席财务官Robert Rivet发布的声明，这一财季的交付量、销售收入、毛利率和营业利润都创了新纪录。华尔街也非常高兴，因为AMD的股票从2003年第一季度的每股5美元涨到了现在的24美元。 也许更令人印象深刻的是，Ruiz在扭转AMD营收情况的同时还稳步提高了公司对未来的投资：2005年AMD的研发投入超过了2000年公司的利润。 Enderle对Ruiz在AMD建立的新秩序表示赞赏。“他不是对机会有一个抓一个，而是建立了真正良好的财务和经营秩序，对公司实施了良好的管理，做出了一些组织机构调整决策。”Engerle还举出了AMD将闪存业务拆分出去，与富士通合资成立Spansion公司的事例。“这样的决策很难做出，因为只想收购公司的人大有人在，而贪大求全的最终结果就是一片混乱，难以收拾。” AMD的客户群也有了相当大的扩展。除了戴尔公司，每个主要的服务器制造商现在都有采用AMD处理器的服务器产品。AMD自己称，从克雷的超级计算机到George Lucas的Lucasfilm电影厂，到处都能见到AMD处理器的影子。随着微软2006年发布64位台式机操作系统Vista，采用AMD芯片的台式机也会大量涌现。 私募股权公司Silver Lake Partners的John Joyce说，客户群扩大不仅是对AMD技术的有力支持，也是对其执行能力的认可。“有些人可能拥有世界上最好的产品，但是如果无法按时上市，或者错误定价，那么再伟大的产品也一筹莫展。”在IBM公司开始在其服务器中采用AMD Opteron芯片时，Joyce正好担任该公司的首席财务官。他说：“Hector建立了成本管理规则，但是同样重要的是，他还让AMD成为一个更加可靠的供应商，这就是为什么它现在业务做得这么好的原因。” 尽管Ruiz在这种历史转折关头是领导AMD的合适人选，但是也可能到某一个发展阶段时，AMD会需要少一些埋头苦干，多一些市场造势。到那时，Ruiz也许不再是合适的首席执行官了。Enderle说：“Hector不是个大造市场声势的人。AMD的营销投入已经缩减到了一个极端水平。我宁愿看到一个钱紧但是效率高的团队，而不愿看到有大把的钱却效率低下的团队，但是AMD需要让市场部进入正常状态。” Ruiz也承认这个弱点。他说：“我想成为更加擅长市场运作的人。(管理权威)Peter Drucker曾说过，一个强大的公司必定有两个特质：创新和营销。我想，我们在创新方面做的很好，但是我希望在市场宣传方面做得更好。我说的不是大吹大擂，但是让人们知道我们的优势和不足是很重要的，这样他们可以确定是否向我们投资。” 另一方面，Ruiz也许不像他自己说的那样，而是心中已有主张。2005年6月，AMD有一个非常高调的举动：控告英特尔有反垄断行为，并在X86市场“非法保护其垄断地位”。 这真是令人吃惊！Enderle说：“我本来以为，诉讼应该是Jerry而不是Hector所为。”尽管Ruiz看起来个性安详谦逊，但是认识他的人都说，他的个性中也有强烈的竞争性。前摩托罗拉首席执行官George Fisher说：“我还记得，当摩托罗拉的技术报告显示，竞争对手会超过我们时，Hector几乎要爆发的样子。”Ruiz不仅会大叫，Fisher说道，而且“你几乎能看到他的血压在上升。他喜欢竞争，而且喜欢获胜。” 实际上，对英特尔的诉讼可以看作是Ruiz的典型作风：在有条有理地做好准备之后，坚定地、重心突出地行动。Ruiz说：“英特尔管理客户的方式不合适，是非法的，我们知道这一点已经有一段时间了。在我们的重要技术，如Opteron等，正在牵动市场的时候，我们必须处理这样的问题。” 不过不管诉讼的结果如何，Ruiz都已经带领AMD向着正确的方向前进了。他首次担任首席执行官就打了一记漂亮的本垒打，他让一个强大的竞争对手惴惴不安，甚至公司创始人也对他大加赞扬。Sanders说：“Hector必须向世人显示，我们不会老是出问题了。他做到了。” 但《Electronic Business》的执行主编Howard Baldwin不能理解，为什么Hector Ruiz没有入选去年8月《时代杂志》评选的25位最具影响力的西班牙裔美国人。
