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典型现象:2003年第一批家电巨头进入汽车电子,当时在媒体上炒得沸沸扬扬,立志要成为中国汽车电子的先行者,但事隔三四年前,曾经的豪气化为烟云,没有看到这些家电巨头做出实质性的投入,在产品、技术、推广方面是典型的“雷声大雨点小”,许多已经成为了汽车电子的先驱者。
案例:A公司是一家电巨头,在家电行业里销售量和利润都是第一,03年进入汽车电子,刚开始携一款独特的新产品杀入市场,经过集中炒作,在全国范围建立起自己的销售网络(网络在当时是一流的)。但由于产品质量不稳定,多次出现质量问题而不能解决,许多代理商纷纷要求换货和退货,厂家却做出了极其短视的行为:只换货,不退款,且不承认产品有质量问题,与代理商之间相互推委扯皮,伤透了商家的心,后来推出新产品,没有商家愿意再推广,结果不断更换代理商,由于更换的代理商在市场中属于三流,四流角色,从此市场做成了“夹生饭”,最终不得不放弃汽车电子这个行业,属于典型的摸着石头过河,结果掉进水里淹死的厂家。
诊断:做公司不是一百米短跑,而是“马拉松”,要靠的是坚强的毅力和意志。我们看看在汽车电子行业里快速崛起的公司,在没有资金,技术,人才的情况下,铁了心要做市场,以市场为导向,关注消费者的需求,商家的利益,在挫折中不断的“过坎”,最终在行业内形成影响力。
那这些家电巨头是铁心要做,还是试水做汽车电子,作者经过代理商的沟通,行业专家求证,其他公司多元化成功的案列研究。得出一个公司铁心要进入延伸行业的“三心”特征。
首先,决心。公司铁心做必定领导要有决心,要有一定要成功的决心,要有面队挫折崛起的信心,面队失败屡败屡战的恒心。但是,这些在家电巨头里都很难找到,主要表现为以下2点:
第一,用一个外行且在集团没有实权的人做汽车电子的领头人(家电巨头一般为集团公司),这样的领头人没有创新开拓精神,没有对行业深度独到的理解,没有实权致使在集团没有发言权,难得到资源。
一家电巨头曾经用一管理生产部门的来做汽车电子的领头羊,在不懂市场又不调研市场,不懂销售又不深入销售一线的情况下,做出一个成本低但没有市场需求的产品(如上所说的产品),失败肯定是再所难免。有一句话,“21世纪最贵的就是人才”,用人可以体现家电巨头的一种心态。 |