沃尔玛在中国正在走向失败,成功指南网认为,这绝对不是危言耸听,不信你到各地沃尔玛去看看,大体如此! 世界沃尔玛的中国本土化遭遇漏洞(原文标题) 我不想预言世界的沃尔玛,但我要说中国的沃尔玛,在贵州的沃尔玛.因为自己亲历了,所以我拍胸脯大胆的预言:沃尔玛品牌已经黯然失色,不远的将来逐渐失去辉煌。 我已经不迷信沃尔玛,沃尔玛和稍有规模的普通超市没有两样,我对沃尔玛甚至到了非常反感的地步。 记得年前,我去沃尔玛买年货。 印象一、所有货源产品和本地其他大型超市几乎没有两样,绝大数产品都是贵州、大陆本地产品,没有什么稀奇的产品; 印象二、所有用的人员在超市出现的工作人员都是本地的劳动力,从超市的产品到员工几乎和其他本地超市看不出有两样,如果不是标着“沃尔玛”,我敢肯定没有人会认为这就是沃尔玛。 印象三、冷冻橱柜里,几乎看不出是新鲜的产品,给我感觉就是大量用冰块堆积起来包裹的产品。 一次,我买了10元20支装的宝珠笔,拿回家里,许多笔就无法用.再有一次,我买一个电脑用的桌子,居然找不到服务人员,这样的服务质量,很让我失望. 十分可怕的事情,发生在收银子的地方。 许多产品条码,就是电子标识失效,一个产品反复在打码出晃来晃去,就是不认帐。结帐速度非常缓慢,缓慢也认了,问题是出现严重的错误。 我一直认为用电脑机器结算的帐肯定不会有错,无意中我在家里把自己的结算单拿出来汇总,居然多收我12.8元。于是我给沃尔玛打电话寻求积极办法。回答是,你把货全部拿来,如果是这样的话,我们就退你。天啊,见鬼,我买回后,有的产品就开封了,怎么把产品拿得回去啊? 我只好自任倒霉,以后进出沃尔玛就总要把结算的帐物大致心算一下。 再有沃尔玛偷税的情况是严重的,在我们这里需要发票的,拿着小票去一个专门的柜台办理发票手续。开具发票,我多次进入沃尔玛,许多消费者只要不是买大件的几乎都没有去开发票,我就一次也没去过,因为觉得这样非常碍事。太费自己的时间。 综上,沃尔玛的管理存在严重的漏洞,世界的沃尔玛将在不远的时间失去世界品牌的光环。 作者:珊畅 出处:阿里版企管:世界沃尔玛的中国本土化遭遇管理漏洞 ,