让团队笑起来
　　不仅擅长自我调节，马云还是整个公司的“开心果”。在公司里，他就像个闲不住的大男孩，一不留神就出现在员工身后，眉飞色舞地聊聊业务，不露声色地给些启发。他曾把手机铃声设成《我们是共产主义接班人》；喜欢围棋，可是下得很臭；玩四国（一种游戏），也很臭；玩“杀人游戏”时总是第一个出局，因为话太多。
　　事实上，他非常注重控制压力的范围，绝少向员工传递。这使阿里巴巴的3000名员工都成为“快乐青年”。
　　在阿里巴巴的杭州总部，墙壁上随处可见大家一起出游时的照片，员工们自行发起组织了10个爱好小组，每个组都有一句搞怪口号，活动费用由公司承担。
　　“压力是自己的，不应传染给员工。我一直和我的同事说，没有笑脸的公司其实是很痛苦的公司。”马云说，“我最喜欢猪八戒的幽默，他是取经团队的润滑剂，西天取经再苦再累，一笑也就过了。我们公司的LOGO就是一个笑脸。”
　　疯狂地奔向梦想
　　但时常展示笑脸的马云，却并不擅长经营自己的公众形象。很多时候，他狂妄不羁，素有“疯”名。
　　在阿里巴巴和各个子部门的狂欢中，他会妆扮成维吾尔族姑娘或江南渔夫。
　　在接受媒体采访时，他习惯搞出种种小动作，有时是衔着一根长长的烟杆，有时是摆弄一小盒火柴，甚至拍打小球。他的解释是：这有助于思维和表达。
　　在2005年第五届“西湖论剑”上，他翘着二郎腿与克林顿对话，在听张朝阳、丁磊、马化腾、汪延和经济学者张维迎论战到兴起时，他顺手抄起台下一把凳子就扔上台，然后一个箭步冲了上去。
　　而杭州的市民偶然也可以在大排档里见到他。喝得微醺，跟一大帮人神侃瞎聊，手舞足蹈，俨然一个小市民。
　　“我有一副天生的好口才，为什么不可以在大街上宣传我的公司？”马云说。
　　不像那些时尚的CEO，马云从来没有专门的机构规划自己的公众形象。但这个被《福布斯》描写为“长相怪异”的43岁的CEO，居然有着大量的“粉丝”。2006年年末，网络歌手慕容萱还把马云编进了自己的原创歌曲中——
　　“只有想起马云才让我感到暖和/他的魅力让我芳心大乱/马云我真的真的爱你/不奢求今世就在一起/来世还爱你”。
　　“我可能疯狂一点，但绝不愚蠢！”马云说。
　　事实上，他真正的本事不是一个人“疯”，而是能让所有人疯狂。在美国麻省理工学院讲台上，他口若悬河、张牙舞爪，在哈佛讲台上与诺基亚总裁激烈辩论，最终赢得了台下1000多名听众长时间的起立鼓掌。
　　“疯狂”的马云有着朴素的梦想：把阿里巴巴做成一家“102年老店”，并对人们产生一定的影响，就像GE、微软或IBM那样。他还希望等年纪大了，写一本“阿里巴巴1001个错误”和大家分享。