工业经济向网络经济的转变不仅仅是一场技术革命，而且是企业战略转型与人们生活方式变化的一场变革。随着电子商务市场优势的凸显，网络经济同样也给小家电行业带来了机遇。目前虽然网络销售比例在小家电销售渠道所占份额逐年上升，但作为新兴的经营模式，在市场不成熟的情况下，许多方面仍处于摸索阶段，小家电B2C(企业对个人)电子商务模式应从产品规划，价格策略、营销策略、地域策略入手，此举或成小家电企业的“过冬棉袄”。  

　　第一，走产品精品化路线。小家电低门槛、高额的利润空间和巨大潜在市场容量吸引了国内外各路家电企业把产品线延伸到小家电领域，其中也包含了诸多杂牌“螺丝刀工厂”，市场上产品良莠不齐。笔者认为未来选择B2C电子商务渠道的小家电企业，应该选择在此渠道投放高质量、高性能产品，走精品路线，以消除消费者对售后服务的顾虑，提高消费者对电子购物的信赖。  

　　第二，价格低廉让利消费者。在小家电B2C新兴渠道的发展初期，价格是与传统家电渠道竞争最有力的竞争法宝。与传统家电渠道相比，B2C的销售模式减少了企业对进店费、促销费、库存费的投放，使其比实体店少近20%的费用，有较明显的成本优势。因此，小家电电子商务模式应把利润让利给顾客，使网络消费者得到真正的实惠，刺激再次购买欲望。  

　　第三，个性化网络服务是关键。个性化服务在改善顾客关系、培养顾客忠诚度以及增加网上销售等方面具有明显的效果，因此如何实现个性化网络营销非常重要。目前生活水平的提高使消费者的消费行为趋于个性化，网络不能提供面对面的服务，因此可通过需求与信息的定制，及时了解消费者个性化需求，迅速做出反应，提供贴“新”的服务。目前有些网站已推出为消费者量身定做的OEM产品，消费者可以自由地将网站提供的“素材”进行组合，产生出独具特色的个性化产品。  

　　第四，首选区域市场做大做强。就目前中国电子商务市场的发展现状来说，现阶段小家电电子商务尚不具备跨越地域经营的条件，因此致力于电子商务销售的小家电企业不能一味贪大，追求全国性经营。就目前而言，中国各区域市场在经济、文化、消费习惯等方面差异十分明显，因此关注B2C电子商务市场的小家电企业，应在产品选择、市场串货、产品定价、物流和服务上充分考虑到区域市场的特点，立足区域性市场发展，为未来全国性发展打下坚实的基础。  ,