戴尔在1983年进入得克萨斯大学，成为了一名医学预科生。但事实上他只对电脑行业感兴趣，他很想大干一场。18岁的大学新生迈克尔-戴尔开着卖报纸赚钱买的白色宝马汽车去报到，后座上摆着三部个人电脑，在得克萨斯大学奥斯汀分校不足一年的就学时间里，他凭借给别人的电脑升级积累了知识、技能和最初的一点点财富。本着“直销顾客”的信念，戴尔公司以1000美元的注册资金，在一间大学宿舍里成立了。 1993年，戴尔公司秉持“掘弃存货、倾听顾客需要、坚持直销”的三大黄金法则，已壮大为年销售额达20亿美元的电脑界“黑马”，成长率高达127%. 2004年，戴尔公司的年营业额超过190亿美元，每天通过网络售出价值逾1200万美元的电脑系统。迈克尔-戴尔成为《财富》五百强企业总载中最年轻的一位。 案例回放： 自2004年12月8日联想宣布收购IBM全球PC业务以来，联想在自己的国际化征途中就遭受到了种种挑战。先是收购宣布之初，戴尔本人就发表“收购失败论”，称此项收购与业界其他并不成功的合并交易相似;紧接着是惠普在媒体上打出了“把IBM变没有，联想连想都别想”的广告。而据联想董事局主席杨元庆透露，美国政府2月份对交易展开的调查也是相关竞争对手活动的结果，杨元庆称竞争对手害怕联想强大起来。 5月1日，联想正式完成对IBM全球PC业务的收购，从而以130亿美元的年销售额及1400万台的PC销量成为全球第三大电脑厂商。而感受到联想威胁的戴尔和惠普也越发加紧了市场争夺战:惠普在美国和加拿大地区推出“竞争取代计划”，发动渠道商去争抢IBM的客户;戴尔则在中国市场游说联想的渠道商“反水”。 5月29日《第一财经日报》获得的一组电子邮件显示，为了争取订单，DELL公司的销售人员使用了很不光彩的手段。在这组邮件中，一位名叫Chris的戴尔公司的销售人员称，“要知道，联想公司是一家中国政府控制的企业，最近刚刚收购了IBM的个人电脑业务。尽管美国政府已经批准了联想的收购，大家必须明白一点，现在客户们每买IBM一美元的产品，都是直接支持和资助了中国政府。”
