41岁的人大代表、用友软件公司董事长兼总裁王文京在今年全国“两会”上提出的部分提案内容,为什么再次涉及中国软件业发展的重要问题?王文京领导的用友软件公司2005年主营业务收入增长39%,利润增长率40%,营收突破10亿大关,这虽然是中国独立软件供应商前所未有的成就,但用友却急切地希望成为国际化企业,王文京投资与发展的智慧和谋略,也将因此面临新的考验 3月14日,全国“两会”结束,王文京重又出现在用友大厦。 白衬衫、蓝西服似乎是他永远的装束,依然是丝毫不乱的偏分头,还有那副金丝边近视镜,而这身近乎几年不变的斯文的外表下面,却有着一颗随时求变的心。做一个斯文的商人,算不算是商人的最高境界? “用心经营”,是王文京及用友每位高管办公室墙上都悬挂的字幅,在充满商业气息的用友大厦,这文字都充满了商业的味道,可谓是“商中有文,文中带商”。落款是“王文京”三个字,文如其人。 书法常是读书人的营生,书法要上境界,必须读书。 “我大概一年不会读特别多的书,估计也就是六七本。因为我认为书不见得要读很多,但要读好书。就是说如果是一本好书,我会经常读,会做很多的标注,而且会拿出来重新翻;要是买到不好的书,我翻翻就会赶紧扔掉。” “对于看书时间,这个没有固定,上班的时间读书不太可能,一般在晚上或者是周末、假期的时候,还有就是每年做思路整理的时候,也就是在9月份做年度计划之前,会有重点地读几本书。比如在公司改制的时候,我有意读了麦当劳的创始人罗·克洛克的自传,还有巴菲特的书也很经典。我觉得做总经理要看麦当劳罗·克洛克的自传,做董事长一定要看巴菲特的书。” 即使那些不熟悉王文京的朋友,从其这些年所喜欢阅读的书目中,也大致可以猜到他心中新的梦想,那就是,将用友改造成国际化软件企业。 曾经以借为本 歌女的歌,舞者的舞,剑客的剑,文人的笔,英雄的斗志,只要生命不息,就不能放弃。王文京坦言:“做人大代表是我的职责,而做软件却是我一生都不能和不愿放弃的事业和梦想。” 在用友大厦的大厅内,摆放着一个用友软件园的沙盘,这就是王文京准备打造的世界级软件企业的基地。对于做事计划性极强的王文京来说,他新的梦想就是在2010年,让用友公司进入世界软件50强。 1988年,24岁的王文京做出了有生以来最重要的选择:辞去公职,下海经商。怀揣借来的5万元钱,和朋友在中关村租了间9平方米的办公室,开始了他创办一个企业的梦想。5万元这在当时的年代是一个什么样的概念?1998年的中国出现了两位数的通货膨胀,政府严格限制银行贷款和大幅提高利率,那个时期的“万元户”已算得上是富翁,农民年人均纯收入不足500元,当时在王文京的老家盖8间大瓦房一共只需花费4000元。 对于当初的选择,已步入中年的王文京依然兴致盎然,“当时触发我弃政从商的原因有三:一是做完会计电算化工作,感觉到财务软件很有前景,往实业方面去创办发展一个企业是我的梦想。财务软件当时的应用情况是各单位自己做,自己用,遍地开花,低水平重复。这表明各单位对财务软件有普遍的需求;二是在机关待了五年,觉得一辈子在机关呆着不是我最终的想法;三是1988年北京高科技产业开发试验区成立,鼓励专业人员到中关村创办科技企业,无疑给我创造一个很好的时机。” “我们公司创业时走的路,如果按照今天大家热衷的说法,就是一条自主创新的道路,只是当时我们没有怎么总结而已。”十八年之后,王文京终于给自己当初的创业路子一个说法。 “1989年,北京光华木材厂在我们的展览会上买下一套用友财务软件,这一平常之举对于我们来讲却有特殊的意义。因为,这是用友的第一个商品化用户。”此前,用友也有一些财务软件服务方面的业务收入,而光华木材厂这第一个商品化软件用户,让王文京实实在在感受到了这个行业的潜力。光华木材厂是一个做财会电算化比较早的企业,但一直不太成功。一方面有资金和技术的原因,另一方面受人才流动的影响:经常是走了一个做电算化的人,就得重新开始做,以前的工作都前功尽弃。选择标准化的软件产品要比企业自己做定制的软件所花的代价要小得多。 IT界有句名言:“卖软件就是卖服务”。拥有了客户,服务成了头等大事。 1998年之前,用户购买软件时,用友承诺第一年免费,第二年开始有偿服务,但还是没有完全实施收费服务。随着用户数量的增加和服务质量的提高,免费服务几乎成了用友公司的“利润杀手”,收费服务不得不开始实施。但是,刚开始收费的时候,很多老用户都认为那么高的软件价格,应该包含服务费用,很不情愿缴纳服务费。王文京他们只能到处宣传“服务收费是为了保证用户能够得到长期稳定的服务”,同时,提高服务标准和产品质量,让用户觉得物有所值。为了配合有偿服务制度,用友开始招兵买马,全国营销服务队伍扩充速度很快。