2003年，做了2年业务员的孙丽雯面临着人生的十字路口，是转行？还是创业？孙丽雯犹豫不决。 


　　就在此时，一只神奇的小枕头迷住了孙丽雯。那年7月，留学国外的姐姐带着5个月大的儿子回京控亲。北京正值盛夏，躁热难耐。小男孩热出了一脑袋痱子。百般示医无果，倒是一个做中医的远房亲戚的“偏方”管了用。这“偏方”其实很简单，就是药枕 —— 一个用茶叶、决明子和小米填充的小枕头。 


　　枕头能治病，孙丽雯“着魔”了。缠着这位亲戚问这问那不说，还从图书馆和网上搜集了关于“枕头”的资料。孙丽雯惊喜地发现，不起眼的小枕头却隐藏着大学问。“药枕”内装银花可清热解毒，装沉香可降气明目，填充决明子、蚕砂则可退火等等。人的一生有1/3的时间是在睡梦中度过的，但由于巨大的工作和生活压力，现代人患有不同程度的失眼和焦虑症，这些多多少少跟“枕头”有关。而目前市面上销售的枕头大都是高弱棉的内芯，秀气性和散热性都很差。 


　　“我能不能在枕头上做些文章呢？”孙丽雯东拼西凑了10万元，从药枕入手，开始了她的创业路。 


　　药枕打头阵    做足产品文章 


　　从亲戚那里挖到配方，联系加工厂也难不倒业务员出身的孙丽雯。经过半个月马不停蹄的联系，孙丽雯谈妥了北京房山地区的一家被褥加工厂。双方约定，由孙丽雯提供枕头的设计方案，被褥厂负责加工。同时，孙丽雯还在北京家乐福超市里租了两节柜台作为销售台。一个月后，孙丽雯第一批60只药枕就摆上了柜台。 


　　现实总是冷酷的。虽然在开业之前，孙丽雯就已经预料到让消费者接受她的药枕需要耐心和时间。可是连续十多天都没有销售记录，还是令她心情沉重。 


　　怎么才能吸引人们的注意力呢？一张化妆品的说明书启发了她。孙丽雯把每一类药枕的功能、性质、用途、成分做成精美的卡片，摆在了相应的枕头旁边。别出心裁的“药枕卡片”吸引了人们的注意力。逐渐开始有人在柜台前询问起来，孙丽雯就把药枕的原理和功用一一解释给顾客。由于药枕最早吸引来的女顾客居多，而女顾客往往是免费“宣传员”，靠着她们口耳相传，前来问询的顾客多了起来，销售也打开了局面。60只枕头一个月销售告罄。 


　　第一批药枕成功了！孙丽雯扩大了枕头的生产。 


　　在与顾客的接触中孙丽雯发现，顾客有各种各样的要求：“除了药枕还有没有其他类型？”“有没有喜庆一点的？”“我有颈椎病，尺寸能不能订做啊？”众口纷呈的“建议和要求”被孙丽雯当作重要的商业信息。 
顾客的要求，孙丽雯的创意，再加上工厂的专业制作。新的产品从面料、做工到品种都大为改观。除了单一的保健药枕，孙丽雯又陆续开发了腰枕、靠枕、耳枕、双面枕；另外从枕芯材料上又增加了茶叶枕、桂花枕、气枕、真空纤维枕等。枕头的布料也不断创新，酒红宝、磨卡蓝、钻石白、鸭蛋黄等等，不论花型还是线条都充满时尚元素，摩登靓丽，深昨消费者的青睐。 


　　2003年底的时候，孙丽雯利用旅游之机来到日本东京。东京之行让她带回了两种新型枕头 —— 抱枕和午睡枕。所谓“抱枕”，就是一个像大娃娃一样的枕头，那些单身女性抱着它入睡时，会体会到一种虚拟的“慰藉”。“午睡枕”则是针对上班族的午间休息而专门设计的，午睡醒来，脸上不会留下尴尬的印痕。这两种枕头在国内还没有。在东京银痤的一家枕头店里，孙丽雯一次就进了8万元的货。 


　　2004年春节前夕，孙丽雯的柜台上飘然摆出了这2种前卫的新枕头。没有打广告，却依然门庭若市。这样的新奇产品往那一摆，本身就是广告。“真不错啊！睡午觉再也不用担心手臂会麻木了。”