前言：最近有位朋友约我谈职业经理人如何打造个人品牌的问题。对此问题，我原本没什么兴趣，一则因为自己杂事太多，已很难静下心来写东西；二则我向来认为，做人做事必须实实在在，虽然“酒香也怕巷子深”，但酒要卖得好，前提必须是酒本身要好，而不单纯在于酒的名气有多大。本想推却这一任务，但奈何盛情难却，只好将自己以前写过的两篇文章加上最近的一些感想草敷成文，算是一孔之见，当与不当，请方家一并批评指正。 职业经理人要不要打造“个人品牌”，似乎是一个无须争论的问题。但职业经理人如何打造好“个人品牌”，却不见得是每一个职场中人都能想透、想明白、并且做得很好。 在当前谈如何打造“个人品牌”的观点中，有一个观点最有代表性，即我们在为企业和老板服务（其实是打工）的过程中，要有强烈的打造“个人品牌”的意识，要趁自己手中有权的时候，千方百计利用企业的资源为自己增加知名度、美誉度，将自己包装成有响亮名头的行家里手。 关于如何打造个人品牌，我的观点恰恰与上面相反，我认为，对职业经理人、尤其是中国的职业经理人而言，要打造个人品牌，首先要学会低调，不要动不动把自己如何如何挂在嘴边，要让老板觉得你忠诚可靠，没有私心，这样才能让老板认可你，让业内人士自然而然地接受你，这才是打造个人品牌的正途。 如履薄冰，战战兢兢 职业经理人打造个人品牌，首先要清楚自己的角色，恪守自己的本分，让老板觉得你忠诚可靠。 何谓职业经理人？管理学大师彼德•德鲁克认为，职业经理人是指那些以从事企业经营管理工作为职业，深谙企业经营管理之道，并确保企业资产保值和增值的受薪阶层。职业经理人的本质决定了他是一个“打工仔”，是企业或老板雇来赚钱的，必须对老板足够尊重，凡事必须顾及老板的感受。这种尊重未必每个人都会放到骨子里，但必须表现在面子上。这是有中国特色的处世原则，也是中国职场千古不变的真理。虽然大家都知道它未必是好事，但都心照不宣默默奉行。一些职业经理人在业务方面绝顶聪明，但在与老板相处时却犯糊涂，因为好大喜功、功高震主而引起老板不快最终被迫走人的例子，比比皆是。比如TCL原负责手机业务的老总，曾为TCL手机发展壮大立下众多汗马功劳，但是，由于没参透与老板相处之道，听任部下吹捧自己，据说在公司内部曾打出“大海航行靠舵手，TCL手机靠*总”的标语。出现这种情形或许不是他个人的本意，但对老板而言，心里难免产生不快，对他在心里产生微妙变化亦属必然。这位职业经理人最终离开TCL，自然是情理之中了。 职业经理人必须低调做人、勤勉做事。如真有打造个人品牌的秘诀，那么，对工作“如履薄冰，战战兢兢”，或许是首要选择。著名职业经理人、美的集团总裁方洪波曾说：“职业经理人相对于‘老板’这个概念，老板是天生的，是天才；而职业经理人是严密的机器标准件，是打工仔，靠的是职业的素质和能力。” 方洪波强调，“职业经理人还要有职业的心态，要与老板建立互相信任的关系。从精神上讲，他是没有自我的，甚至可以连家庭连朋友都没有，工作至上。我为此很痛苦，但必须压抑，因为这是职业操守。” 因为行事低调，极少公开露面和接受媒体采访，凭借十几年如一日为美的辛勤耕耘，方洪波赢得了老板何享健的信任，获得了公司赠予的股权，被媒体誉为中国家电业的“打工皇帝”。无疑地，方洪波是中国极少数称得上拥有极佳个人品牌的职业经理人之一。 要为公司创造突出的业绩 职业经理人的“打工仔”身份，决定了他的价值在于能否为企业赚钱，并且能否立足长远保证企业的资产保值增值，这是决定职业经理人个人品牌的含金量的最重要因素。 很多人羡慕美国的杰克•韦尔奇拥有“全球首席执行官”这块个人品牌，使他在GE工作的时候，每年年薪高达数千万美元，即使退休以后收入也逾千万美元。然而，这仅是表面现象。 杰克•韦尔奇获得丰厚回报，关键在于他为GE作出了巨大贡献。了解杰克•韦尔奇的人知道，杰克•韦尔奇于1960年进入通用电气（GE）塑料部获得第一份工作，从最普通员工做起，经过十几年奋斗才得到GE塑料部总经理的职务，后来入主GE元件和材料集团，均因为创造了上佳的业绩；而杰克•韦尔奇担任GE董事长兼CEO的20年里，GE市场资本增长了30多倍，达到了 4500亿美元，排名从世界第十提升到第一，连续四年高居“全球最受赞赏的公司”排行榜上的第一位。 可以这么说，杰克•韦尔奇打造“全球首席执行官”这块个人品牌，绝不是因为善于利用公司资源哗众取宠，而是因为他几十年如一日为GE辛勤工作，O为GE作出了巨大贡献。这或许得益于他独特的领导风格和人格魅力，但起决定作用的是他无与伦比的业绩。正因为如此，杰克·韦尔奇才“奇货可居”，成为GE的“教父”和无数企业的座上宾。如果杰克•韦尔奇整天只热衷于利用董事会给予的权力为自己争名夺利，猎取个人名声，经营业绩却一塌糊涂，不管他的形象、风格是多么讨人喜欢，个人品牌如何声名远播，他也会被GE董事会扫出门外、一文不值，当然，他也配称为“全球首席执行官”。 职业经理人的“打工仔”身份决定了自己一般不拥有企业的产权，这种角色使得很多人只注重追求短期利益。从打工的角度而言，把当期经营搞好了不但可以拿到薪金，而且可以赢得雇佣者的认同，因此很难避免经理人忽视企业的长远利益。但是，衡量一个职业经理人优不优秀，不仅要看他当期的经营成果，更要看他是否重视企业的可持续发展，他在任职期内是否为企业的长远发展奠定了基础、留下足够的空间。 杰克•韦尔奇之所以被誉为“全球首席执行官”、“世界最伟大的职业经理人”，除了因为他将毕生的精力贡献给了GE，还在于他成功地缔造了GE帝国大厦，为GE的长远发展奠定了根基。 与杰克•韦尔奇一样，联想集团的杨元庆之所以成为知名的职业经理人，主因也在于他一直服务于联想，他从最底层的员工岗位做起，一步一个脚印，为服务的联想的发展壮大作出了巨大贡献。他在推动联想不断向前发展的同时，也使自己的事业获得了巨大的发展。 所以，对职业经理人而言，要创立“个人品牌”，必须将公司利益放在第一位，并且为公司创造非凡的业绩。如果只会投机取巧、标新立异，不能为服务的企业创造利益，那么，他就无法得到企业和老板的赏识，最终就会被职场抛弃。 讲诚信、讲道义、讲原则 一个企业或老板或许会容纳一个能力一般但绝对忠于自己的员工，但绝不会容忍一个阳奉阴违，为一己之私阵前倒戈、背后下刀的职业经理人，这是颠扑不破的真理。 三国枭将吕布，一枝方天画戟打遍天下无敌手，即使独战勇冠三军的刘、关、张三兄弟也不落下风，按理说，这样的猛将人人都恨求之不得，然而，当他被手下用计绑赴曹操帐前主动献降时，本想纳降的曹操，听刘备说他见利忘义弑丁原、诛董卓，便眉头也不皱一下把他杀掉。 与吕布命运截然不同的是关羽，归顺曹操后尽管对刘备念念不忘，并与曹操约定一有消息便去投奔，但曹操并不以为忤，反而认为忠义可嘉，对他更为敬重。 许多职业经理人之所以成为现代吕布，无外乎是因为忠诚的硬伤。比如曾在创维、高露华担任过要职的某职业经理人，在创维的时候，业绩非常突出，却与老板对着干，让老板慢慢觉得失去控制，最后被明升暗降，直至被迫出局。到高露华后，为了免于被老板突然踢出局，大量安插自己的亲信，通过亲信来控制企业，甚至发展到抵制集团审计，竟叫保安把老板挡在门外！如此咄咄怪事，真是匪夷所思。像这样的职业经理人，哪怕他是“人中吕布，马中赤兔”，也会使老板们不寒而栗，恨不得除之而后快。 职业经理人打造个人品牌，必须对公司高度忠诚。我们没有必要遵循关羽式的封建愚忠，但也做要到“食君之禄，忠君之事”。关羽虽然不肯归降曹操，但身居曹营时主动请战杀颜良、诛文丑，也尽了“职业经理人”的责任。如果身为现代职业经理人见利忘义、卖主求荣，或者一离开原来的公司和老板，就将他们贬得一文不值，这样的经理人又有哪个公司、老板敢用？ 我们强调要对企业忠诚，不是主张要惟企业（或老板）的命令是从。职业经理人的确是要服从老板的指令，但这要以老板的命令不与国家法律、社会道义违背为底线。如果老板的指令明显是错误的、违背法律法规的，或者会对企业的长远发展造成危害，那么，就应该坦言相告，甚至要坚决拒绝。 不可否认，当前，国内的一些企业老板法制观念淡薄，利欲熏心，作为职业经理人，必须从合法经营、可持续发展方面坚持正直的职业操守。近几年来，不少职业经理人因为对老板无条件忠诚，直接或间接地充当了助纣为虐的角色，结果不仅葬送了企业和老板，而且也葬送了自己的事业和前途，教训十分深刻。 培养过硬的能力和素质 品牌的背后支撑它的是有价值的产品或服务、制造产品或提供服务的生产流程、以及核心能力。与产品品牌一样，个人品牌最基本的特征也是“质量保障”。对职业经理人来说，要增加自己个人品牌的“含金量”，除了要有较高的人品质量（公司利益第一、足够忠诚）外，还必须具有过硬的业务质量，即出色的个人业务技能，包括专业知识含量、业务技能和管理能力水平，以及团队合作精神等等。 很多职业经理人有一个奇怪的毛病，就是“官”做到一定级别后，就不再钻研业务了。本部门的大事小事，都吩咐给手下的人去做，至于市场一线的-全球品牌网-情况、行业发展的趋势、宏观经济政策等等，自己不亲自去掌握和了解。并且“官”越大越官僚。国内某企业的一个分公司总经理，工作除了开会就是“公关”，每天的饭菜、洗澡水都要手下烧好等他回来享用，难怪后来被他的老板赶下了台。 职业经理人必须熟稔主管的业务。我们都知道中国十大元帅中数林彪最会打仗。林彪之所以厉害，主要是因为他善于搞调查研究，每打一仗必亲赴前线察看作战的各个因素，哪个地方有几个山头，哪个山头有几条路，附近有什么村庄、什么沟、什么河等等，他都一清二楚，所以他总能出奇制胜，即使打不过敌人，也能找到逃跑的道路。 有句古诗叫“春江水暖鸭先知”，鸭子先知道水暖，是因为它呆在江里。职业经理人只有在自己业务领域多做调查研究，才能知己知彼、百战百胜。如果只呆办公室或者床上，不去市场一线了解情况，不关心行业发展趋势，只对手下的人指手划脚，不仅难以服人，打起仗来也会一败涂地。 职业经理人带团队的能力也很重要。博比·克茨在《公司协作中的用人术》一书中认为：“企业领导的责任不是仅仅考虑员工个人才能的问题。而是应该根据每个员工个人才能的特点，加以组织起来并形成团体协作力量的问题，没有团队协作的个人才能，仅仅是局部的效应。” 总之，对职业经理人而言，打造“个人品牌”最重要的是低调、务实，能为企业创造业绩。对工作要“如履薄冰，战战兢兢”，对企业和老板要高度忠诚，并且要不断提高自己的业务能力。做到了这些，“桃李无言，下自成蹊”，久而久之自然便成了职场的宠儿。 作者:陈胜乔
