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中国炊具网_新闻资讯:华硕电脑中国区董事长曾锵声解读坚若磐石的秘密
华硕电脑中国区董事长曾锵声解读坚若磐石的秘密
来源:中国炊具网  2008-8-4

  华硕电脑中国业务群董事长曾锵声先生做客新浪总裁在线,探寻华硕“坚若磐石”的秘密。

  以下为聊天实录:

  主持人:各位新浪的网友早晨好,我是主持人林森。今天我们做客“总裁在线”的嘉宾是华硕电脑中国业务群董事长曾锵声先生,希望通过本次聊天带领网友一起探寻华硕坚若磐石的秘密。首先请曾总先和网友打个招呼。

  曾锵声:大家好,我是华硕电脑曾锵声。

  主持人:各位网友除了通过电脑参与本次聊天,您还可以通过手机登录手机新浪网,在移动中关注我们聊天的全程。手机新浪网的网址是sina.cn。

  我们先提第一个问题,“华硕品质坚若磐石”这是每个稍微懂点电脑的人都非常熟悉的一个口号。曾总,“坚若磐石”的口号是什么时候提出的?您能不能具体解释一下其中的含义?

  曾锵声:这是1998年我们开始做

笔记本电脑的时候,那时想着我们的产品要怎样跟别人有些不同的特色。当时我们就想品质还是最重要的,不管你花多少钱买回去,都希望它能够耐用、持久。所以我们那时考虑到功能一定要创新,这是变的部分、动的部分,但是品质一定要不变,一定要持久,我们想磐石是最稳固、不动的,所以就用坚若磐石这样一个名词来形容。

  主持人:用“磐石”比喻自己产品的品质,其实是一个非常高的要求,也需要极大的勇气和信心,您不害怕把这块牌子做砸了吗(笑)?

  曾锵声:因为我们基本上认为就像一个人一样,很多事情都必须要能够持续、连续,品质是一切的根源,我们认为行销不是从卖东西开始的,是从设计开始的,一开始就要把它设计到最完美、最耐用,这是我们一直要坚持的一个方向。

  主持人:也就是说品质是华硕最信仰的一个信条?

  曾锵声:这是我们绝不放弃、绝不疏忽的一点,你大概也知道我们的产品研发是很强的,但是有时候我们的产品推出来反而比别人慢,不是因为我们还没有做出来,而是因为我们做出来,但是知道里面有bug,这个bug可能不是我们的,这时我们就一定要挡住,不出去。

  主持人:我好像也有耳闻,华硕历史在刚创立的时候,也是有可能拿到第一大单的时候说自己的东西需要测试,对方说不需要华硕测试了,说直接可以出货,华硕说我们必须经过测试,如果不经过测试就不要这个单了,好像是有这件事情,也是能充分体现华硕的品质。

  曾锵声:华硕这一点是很坚持,华硕要求很严格,比业界标准还要高。

  主持人:除了磐石的品质,您认为华硕的竞争力还体现在其它哪些方面?

  曾锵声:其实产品必须是全方位的,所以我们给自己四个目标:第一,要做到“沉鱼落雁之姿”。古代西施在溪边浣纱的时候,鱼看到她那么漂亮的女生,就忘了游泳,沉到水里去了。当王昭君在西域的时候,雁子看到她这么漂亮,忘了飞掉下来了,这是沉鱼落雁的故事。我们希望我们的产品让消费者一看,哇,这么漂亮。在ID设计上我们也是下了很多功夫。东西漂亮,但是一定还是要有内涵。所以,我们第二个要求出神入化之技。技术一定要到位,一定要和别人不一样,一定要有特色,紧接着是千锤百炼之质,品质一定要坚若磐石 。最后价格还是要合理,还是要吸引人,所以我们说怦然心动之价。这是我们“四为”,我们对产品的四个要求。

  主持人:刚才您也提到了有一个特色,也就是说除了磐石的品质之外,也推出了像S6、S1很有特色的个性化产品。您怎么看待这两种思路的关系?

  曾锵声:我刚才谈到品质很重要,但是大家买的东西不只品质好,还要用起来有感觉。我们在想让你的心能够触动,哇,这么好用。所以,设计的产品都一样。S6,全球第一台高级皮革做出来的产品,它的触感、皮质都是最好的,这是我们刚才讲的第一项,要有沉鱼落雁之姿。加上第二项,出神入化之技。因为你要把这么好的皮革能够做在这上面,也需要一些不同的技术,我们也是花了很多时间测试、研发才做出来的。

  主持人:沉鱼落雁这应该是一个非常恰当的比喻,我看您带来的华硕最新产品EeePC,这么精巧,应该比喻得非常贴切。

  曾锵声:目前看到的人都很喜欢,在飞机上使用的时候,空中小姐都希望能马上买一台。

  主持人:会比较适合一些美女或者是商务移动需求比较多的人,会使用这种产品。

  曾锵声:是,我们这台定位是您刚才谈的移动上网,这是一台上网机,这是一台你在外出行动的时候很方便、很轻。

  主持人:而且很时尚,而且配备了摄像头。

  曾锵声:你一会儿可以试试,很好用。Eee PC的推出我们想了很久,我们没有兴趣做廉价电脑,但是后来我们发现它不是PC,它是Eee PC,E就是易。它是给不同的人群,不是取代笔记本或者台式机的。就像你在家里用大牙膏,外出用小牙膏。你会有行李箱,但也会有手提包,这台电脑就是手提包,不是行李箱。英文的E代表它简单、容易学习,像你的妈妈也可以 *作,很容易的。你可以拿它来工作,不会因为太重不好拿。你可以听电台、看影片、传照片、接收信息都很简单。外出的时候太方便了。而且你只要告诉电脑上网,这是设定的,上网就上去了,关机就关机,电脑打电话。定位是不一样的,我们提供给消费者最有价值的产品,而不是廉价品,买回去以后一定会喜欢。

主持人:接下来谈一谈我们这边的业绩。2007年马上还有两个月要过去了,华硕目前在全球市场的表现怎么样?

  曾锵声:大概按照我们的进度,比我们本来预期的进度,在品牌上稍微超前了一点。

  主持人:您说2007年目标超前了,有没有一个大概量化的概念?

  曾锵声:对不起。

  主持人:这是属于商业秘密是吗?

  曾锵声:不但是商业秘密,因为是上市公司,所以这些数字都不能随便讲。

  主持人:也就是您可以透露的是,这个目标其实已经提前完成了。

  曾锵声:没有,年底的目标,现在才10月,我没有说完成,只是说在品牌这一块比本来的估计好一点。但是在代工那一块,因为品牌冲突的关系,代工稍微少一点。

  主持人:我也知道2001年的时候在营业额上面已经超过了1300亿人民币,进入了

世界500强。在华硕这样一个年龄只有18岁的公司能达到这么好的水平,在这样的背景下,您怎样评价华硕的全球业务?

  曾锵声:其实华硕的业务人员如果比较不谦虚地讲,绝对是最优秀的。我们这些人员都很好,完全符合华硕的五德。华硕是少数把品德纳入年度考核的公司,因为品德范围很广,我们就用谦、诚、勤、敏、勇五个字作为员工的一个准则和依据。我一直很感谢华硕的员工,他们都非常尽心尽力,完全遵循我们有情有义这种精神。

  主持人:华硕也是一个非常讲究修为的公司。

  曾锵声:中国人嘛,一定强调的是由内而外,中国几千年传承的文化。因为你知道我走过很多地方,从北方的俄罗斯、北欧、东欧、中欧、西欧、南欧,一直到地中海下去,非洲、南美等很多地区,我真的看到很多民族,真的认为21世纪是中国人的世纪,因为很多民族很辛苦、很努力,但是没有中国人聪明。有些民族很聪明, 但是没有中国人努力。我一直认为中国人再努力拼个10年、20年,一定是世界第一强。

  主持人:华硕其实最大的一块业务是在中国大陆,华硕怎么看待中国大陆这样迅速的增长?华硕在大陆的快速增长的秘诀,能跟网友分享一下吗?

  曾锵声:先修正一下,大陆不是我们最大的市场,大陆占我们的营业额只有4%。

  主持人:只有4%?

  曾锵声:只有4%。但是大陆是一个很有潜力,是明日之星的市场,所以我们投入了很多心力在这个地方。华硕是一个全球化的公司,我们在台湾拥有3%的业务,大陆拥有4%,我们最大的市场其实是在欧洲。但是大陆这一块真的是明日之星,这么多优秀的人,一定会激发出产生很良性的循环。

  这边跟全球所有地方的做法都一样,我们要的是一个很稳健的成长。我一直以中国的文化为傲,中国的文化强调的是崇本务实,强调的是扎根,强调的是由内而外,对我们来说也是一样,从产品开始,我们要把它做到最极致、最美、最好、最耐用。从产品开发,然后再就是通路,我们也是一样,刚才讲了有情有义,讲起来很容易,很多人说要双赢,很多人做生意的时候都谈双赢、长期,但是我没有看过几家公司真的这样做,这一点我们很坚持,不只是对内部的同仁,对我们的经销伙伴都很坚持。售后服务我们也很重视,我们叫皇家俱乐部。再好的东西,就像人一样,再健康有时也会感冒,万一产品有问题,到这里来可以得到最好的照顾、服务。大陆这边已经有非常多的点,已经遍布到每个地方。我们从维修的体系、销售的体系,都是一步一步,还是比较相信一步一个脚印,希望每一个步伐都踩得很稳,能够让对方感到华硕很好。

  主持人:也就是说除了华硕的产品要坚若磐石,品质要坚若磐石,其实我们的为人、我们的服务、行销都要有坚若磐石的气质。

  曾锵声:一定要表里一致,一个公司的文化一定要连续,一定要连贯。因为《孙子兵法》谈的“道天地将法”,不但在古代打仗用得着,其实在现代的商业也完全一样,只不过讲的内容可能有一点点不同而已。在古代的道讲的是“主孰有道”,讲的是国君的观念。现在的道就是公司的企业理念,我们的很多经营理念都是从

传统文化来的。

“谦、诚、勤、敏、勇”五字信条

  主持人:谈到传统文化和公司信条,您刚才也说华硕向来以谦、诚、勤、敏、勇五个字作为教条严格要求我们的团队,大家都想听听您讲一讲这五个字隐藏的玄机在哪里。

  曾锵声:第一个字比较容易了解,其实每个人是很渺小的,我们希望大家都能够认清楚这一点,能够真的做到谦虚、谦让、谦恭。具体的表现,我们一定会遇到很多问题,遇到问题的时候,我们的习惯是,先检讨自己有没有什么地方没有做好,有没有什么地方是我们可以改善的,还是遇到问题先说“哦,你没有做对”,这是一个谦的表现。谦的另外表现是要有感恩的心,尊重他人的心。这种感恩不是感恩公司给我的工作机会,不是感恩公司主管教给我们一些事,不只是这些,感恩的心是指对所有的人,对员工、客户、运营商,是全部的。

  第二个字“诚”,很重要,这个诚是诚实、诚恳、忠诚,到有情有义。诚实大家都知道,但是其实诚实不容易,很多时候是在骗自己,觉得自己很诚实。举个例子,你有没有参加过同学会?

  主持人:参加过。

  曾锵声:当老朋友几年没见面,见面的时候说“哦,你都没有变,一样年轻”,还是说“你变老了”。

  主持人:肯定是前者。

  曾锵声:但是我们想一下,当我们小学一年级第一天上学,不要说现在这个年纪,,那时看到五年级、高年级的学生就觉得他们很老还是很小?

  主持人:肯定是比自己要大一点。

  曾锵声:那时感觉他们很老。看到隔壁的高中生,觉得怎么这么老。怎么会说老同学十年、二十年没有变? 就是因为我们一起变老。我们不自觉的骗了自己。这个诚,从对自己诚实这个地方不容易,我们一定要换立场去看,才有办法真正知道我们的处境在哪里。从对个人的诚实到所有人的诚实,你可能会觉得很奇怪,我们要求华硕所有的员工不能撒谎,不管对方是客人,不管对方是供应商,我们只要讲出来的话一定要真的,一个公司的风格是慢慢树起来的。

  主持人:只有可诚信才能持续发展。

  曾锵声:还要很诚恳,真正关心、关爱别人,真正做到有情有义。外面的人可能会觉得很奇怪,有一个很大的客人要来找我们,让我们帮他生产,但是我们婉拒了,因为他和我们既有客人的市场95%是重复的,当然这个业务对我们也很有帮助,但是对我们既有的客人会产生很大的冲击,我们就婉拒了。这种有情有义讲起来如果只是口号很简单,但问题我们认为口号没有用受,必须是真的行动。

  “勤”,没有几个民族像中国人这么勤奋,勤化成具体事实就是以身作则,如果你只是要求大家勤,自己不动,不可能的,大家一定是看主管怎么样,才会形成一个文化。

  主持人:从上到下都要贯彻这个。

  曾锵声:必须是一体的。

  “敏”在现代社会非常重要,在农业社会可能变化不大,但是现在工商社会进步这么快,IT产业、信息产业日新月异,敏很重要。我们讲敏是两个,一个是反应很快,但是这个还不够,最好是能够事先看到会有什么变化。

  主持人:有超前的意识。

  曾锵声:对。

  主持人:一个是有敏锐的目光,一个是要有超前的意识。

  曾锵声:完全正确。如果你有敏锐的目光,就会知道下一步应该是什么,而不是迎合目前市场的需求。这边我们其实也是下了很多功夫。

  最后一项“勇”,大家可能都会认为是“勇敢地冲”,但是我们讲的不是这个。就像刚才讲的,我们明明订单来了都不接,明明客户都说没关系,你们出货吧,我们可以接受,我们都不出。因为我们知道我们有的时候要有不做、不说的勇气,要有说不的勇气,因为我们要一个长期的发展,我们考虑的不只是今天成功,你今天让我出品我今天成功了,但是明天你不满意、后天你不满意,我前面的努力就白费了。所以,我们希望就像以前有人说的,在沙子上盖房子很快,地基一挖就好了,但是不能持久。我们希望建设在磐石上,虽然辛苦,但是是坚固的。

逆水行舟不进则退

  主持人:刚才听了你讲五个字的教条,我们觉得真是心里非常震撼,如果不是有中国人这种企业的文化,还真是不能做到18年就冲上世界500强。

  我们都知道华硕是一个以工程师文化为背景的公司,也产生了一个技术行销的策略。你讲一下技术行销的策略在全球的市场是怎样落实的?

  曾锵声:因为中国人一直强调的是表里一致,由内而外,这是一定要先发乎内才能行于外。所谓的技术行销,我们一定要把我们的技术做到极致,我们讲的技术是包括外形一定最美、功能最强、品质最好,这是我们讲的技术。所以,是先从产品开始,用我们很努力的研发技术把产品做好。做好了之后才通过我们整个通路的布局、通路的建设,传播到终端市场。

  技术行销第二个是怎么能够有效地做到全球布局。因为地球真的是很大,其实不用说地球,光大陆就那么大。怎么能够让我们的产品经销网能够不断建立,而且是要能够让每个点都做得很扎实。我们看到很多人很快布了他的经销网络,但是服务没有做好、没有到位,结果东西卖了以后,后面一堆问题。所以,做生意其实和打仗一样,粮草要先到,大军未至,粮草先到,这边也是一样。维修一定要先到位,我们很多产品一开始出货缺货,都是维修点先准备着。

  我们在全球一直努力落实全球布局,全球布局很重要。很多人讲全球化,在问自己什么叫全球化,我们后来体会到全球化只有一个,在地生根。比如说大陆这么大,我们有很多员工,但是99%以上的员工都是当地聘用的优秀人才,我们在俄罗斯 、捷克、法国、英国、德国、美国都一样,都是当地人才。

  主持人:华硕的人才观是什么样的?

  曾锵声:华硕是少数,我不敢讲别的公司是不是做的比我们好或者是差,但是以我个人的了解,华硕是一个很单纯的公司,你大概看得出来我的口才不好。

  主持人:已经很好了。

  曾锵声:因为我也是技术背景,我本身是学电子工程。但是我们认为诚恳很重要,第一眼印象当然很重要,但是你后续怎么让大家感觉,其实你都有实现你的承诺,你都有按照你讲的话在做,我们认为也很重要。所以,在人才这边,我们要求第一一定是品德为重,一个人品德是根本。再来就是态度很重要。品德是对自己的一些要求,态度是做事情的一些理念。包括你有没有足够的积极度,有没有这种责任感,这都是在态度的这些范围。再来才是专业的技能,专业技能通常我们觉得可以学习。在聘用人才的时候我们通常都会面临两难的一个考虑,有些时候要赶快建立起一个团队,需要有经验的人。但是我们有时又发现,有一些年轻的才俊还没有经验,还没有完全学会,但是他们有更好的潜力,这时我们要找一个有经验的,还是找一个更有潜力的。在这两难的时候,通常我们选择宁可慢一步,宁可培养一个更有潜力的人才。以前我们无论是在中国台湾、大陆、全世界各地都是这样的策略。

  主持人:华硕现在已经列入

全球500强了,2008年有什么样的目标?

  曾锵声:我们还是希望水到渠成,我们还是回过头来看看哪些事情可以做,我们到底有什么强点,到底有什么弱点,把我们该努力的这些基本功,因为做到第几名其实对我们没有改变,我们还是我们。但是我们的一些基本功有没有更进一步,我们的研发能力有没有更强,我们的品质有没有更好,我们的通路有没有更稳健,我们觉得这才是根,才是我们的目标。

  主持人:有什么地方需要改进?

  曾锵声:其实我们需要努力的空间还很大。举个例子讲,在全球大部分的开发中国家都认为华硕的产品是最好的,到巴黎、德国、美国,都可以听到,说华硕的品质是最好的。但是在大陆这边反而大家认为我们是国产品,可能大家认为国产品还比不上舶来品,可能会有这样的观念,但其实不是。以电脑这个领域,其实华硕真的是中国人的骄傲。不管你到俄罗斯 、法国、英国、美国、巴西等任何地方都是说第一的。我刚刚讲我们要让消费者知道华硕是最好的,这是在行销这一块,我们还有很多地方没有到位。在技术上,学无止境,技术也是我们在努力、进步,别人说不定在跑。我们走的很快,别人说不定是在跑。所以,如果我们不努力,也会被超前。所以,还有很多我们要去努力的空间,逆水行舟不进则退。

  主持人:我记得2003年的时候,可能是2003年,如果记得对的话。华硕提出了一个“巨狮理论”,可能也是巨狮计划,当时是英特尔要进入主板市场的时候做出了这样一个选择。巨狮计划现在已经发展到哪一步了?

  曾锵声:巨狮是两个意思。第一,我们要像狮子这样是一个最强壮的。

  主持人:是生物链最顶层的。

  曾锵声:最强壮的。然后虽然你是狮子,但是如果是小狮子,还是要被欺负的。所以,我们要先做到狮子,比如我们不管是配件还是

笔记本电脑,都已经认可是最好的,最漂亮、功能最强、最独特。这个先建了以后,我们再求量的扩张。所以,巨狮是一定先做到狮,才做到巨,这才是巨狮。

  目前我们已经有5个产品系列在全球第一,不只是量的第一,刚才讲一定是先去做到最好,再做到最大。所以,这个理想已经有五个产品线,包括主板显卡、宽频、网路、无线这一类的,我们已经有5个产品。笔记本电脑目前是第四,但是品质一直是大家认为最好的。讲一个笑话,去年我到巴黎,那边有一家百货公司,卖一些高级品。在跟他们的总裁谈的时候,我说我们的品质其实比日本、美国最顶尖的不逊色,他告诉我,你开玩笑,华硕比他们好太多了(笑)。那时候觉得蛮高兴的。

  主持人:应该很欣慰了。

  曾锵声:对,我是觉得很欣慰。因为我们有很多产品卖到国外去,但真的一个中国的品牌能够让大家认为你是最顶尖的,其实还不多。所以,我是觉得就像我们很多业务人员告诉我,他们工作很累、很辛苦,但是他们觉得很有成就感。

  主持人:像您刚才讲的,我觉得应该不是笑话,应该是一个非常震撼人心让人高兴的一件事情。

  曾锵声:对。

  主持人:面对现在激烈的竞争,华硕是怎样看待现在的市场竞争?

  曾锵声:其实以前有人讲过一句话,变是唯一不变的真理。竞争本来就一定会存在,而且只有竞争才能进步。我们一直也欢迎良性的竞争,只要大家各凭本事,各自努力,竞争都是良性的。

  对我们来讲,哪些人要怎么做,这不是我们能够控制的,只是我们关心而已。但是华硕一直强调我们要把精力摆在影响的范围,我们到底能做什么?回过头来还是中国人讲的基本功。从我们自己的QT、内部流程,我们给自己定了三个目标:

  第一,我们要做到坚若磐石,不只是产品坚若磐石,而是个人的 *守、品德要坚若磐石。第二,要把做事情的流程、方式坚若磐石。很多时候虽然是一个公司两个人做出的东西不一样,有差异,有差异就没有办法维持同样的品质。怎么把这种差异完全做到不管谁来做都一样,不管哪条生产线来做,出来的东西都一样,这就是坚若磐石 。坚若磐石有三点,第一是个人的品德 *守坚若磐石 ,从内部的流程、做事情的方式坚若磐石,到品质的坚若磐石。

  第二个方向,我们要做到心的感动。外观一看,很漂亮,用起来,这么好。售后服务还要能够让人家感觉至少很贴心,这种心的感动。

  第三,我们要做到真正全球化,真正的全球化就是在地化, 真正做到ACFC,随时都是站在客户的立场想事情,一切为了客户。不是只是卖东西,本来就是要提供给客户最好的使用经验。也许你听过我们在德国有一个杂志做了一个调查,针对使用者对这家公司的使用经验、功能、外观、性价比,做了调查,华硕是第一名。

  主持人:您说了这么多,您能总结一下,华硕做了这么多,最成功的是什么?是品质、营销还是团队管理,还是企业文化?

  曾锵声:其实这是不太好回答的一个问题。第一个,华硕还有很多地方需要努力,我们有一点点小的成果,但还不算成功,比起真正世界第一流的公司,我们还有很长远的路要走。如果讲我们有哪些觉得自己比较欣慰的,是我们有一群非常优秀的员工,这些人又年轻,又有才华,又有潜力。因为有这么优秀的人,所以我们在研发上也是扎了根,在业务上也扎了根,在整个通路都是以有情、有义为根基,以坚若磐石为根基,这样稳健地在发展。

一直朝着极致在努力

  主持人:大家以前都知道,华硕最开始是以主板为主业的,后来慢慢过渡到笔记本的产品。华硕在猛攻主板的同时,力推笔记本的产销。以中国大陆为例,在近一阶段,就是这一年左右,华硕推出了一系列的行销的活动,比如说像“轻薄之旅”,支持国家击剑队的“奥运之旅”,还有“华硕极限7+2”,去七大洲各个最高峰,还有南极、北极去测试华硕的运行品质。您当时有没有担心华硕这个产品到了这么严峻的地方去考验,心里有没有担忧?

  曾锵声:其实不会的,你知道品质不是讲出来的,我们认为品质是从研发设计时就开始了。在研发设计的时候,比如这台机器要能够忍受假设高温60度,那怎么能够确定它在高温60度一定能用?我们做了一个标准,温度往上拉。假如60度可以,那放在70度,这样60度肯定是安全。就像环保,欧洲是第一个要求环保观念的地方,但是你不知道我们在内部有一个“绿色华硕”这样的标准,这个标准比欧洲的环保标准还要严格。

  主持人:这是我们自己的标准。

  曾锵声:我们自己的标准,有些项目还严格到10倍以上。我们其实给自己定的标准都是最高的。您刚才谈到,华硕都是朝着极致在努力,这里我们其实不担心,因为每一个产品都是经过这些测试的。

  主持人:把华硕的产品带到一种极限的条件下挑战,这种做法是从哪一年开始?出于什么目的?

  曾锵声:就是刚才讲的一定要坚若磐石,什么叫坚若磐石?就是一定要让大家用起来不会出问题,只有先把自己推到极致,这样才有办法真正地确保使用上可以很放心。

  主持人:华硕是如何控制生产的每一个环节呢?

  曾锵声:其实品管不是从品管部门做出来的,只是后面的检测而已。真正的品管是从研发开始的,在设计的时候测试电磁波多强,会不会影响身体。老实讲我们也不知道电磁波对身体有没有伤害,但是我们知道电器产品,像

笔记本电脑,商务人士一天接触好几个钟头,有人开玩笑,比和他老婆讲话还多好几倍。如果电磁波太强,说不定很多问题都不是马上显现的,怎么办?很简单,对我们来讲,好标准在这里,就把标准定在这里,一定比业界标准低。实际做出来,还比我们的标准更低,辐射度比标准还要低。

  不管是在辐射度、环保,在很多地方我们都做到极致,像很多漆里都含铅,这项标准我们更严格, 不到业界标准的十分之一,我们定的标准。所以,内部很多工程师都会问,客人都不要求,为什么要求这么严格,但品质就是这样日积月累出来的。

  主持人:我们可能也会有很多用户好奇,说你们做一些活动用的产品,是不是经过一些特殊加工?大家买的一些笔记本是不是和去测试的一些笔记本有什么不同?

  曾锵声:都是同一个标准。比如说笔记本电脑被太空站买去,上了太空,在太空呆了600天没有故障。他们买的时候我们不知道,也许是他们的机密,就是从市面上买的,带上去600天没有问题,现在跟着宇宙飞船一起掉到太平洋了。这些我们事前都不知道,回来的时候,航天员给我们照片。我也在网络上看过几个小故事,网友传的,也蛮好玩的,有一个房子烧了,笔记本在房子里面,前面都熔掉了,都焦黑了,但是打开还可以开机。但是类似这个,我们说你不要试(笑)。

  主持人:也就是说熔掉了以后其实还可以用的。

  曾锵声:幸好还可以用。我是觉得这只是一个个案,我们没有做这样的测试。

  主持人:由于时间关系,就请曾总用最后的一段话结束今天的聊天。

  曾锵声:很高兴有这个机会和大家见面。华硕是一个很重视中国传统,以中国传统文化为傲的一个公司。因为我们在努力推动全球化的过程里面,我们深深地体会到中国人真的是最优秀的民族、最努力的民族,我个人深深地相信21世纪一定是中国人的世纪。华硕也会在我们自己的岗位上把我们的产品做好,同时我们会尽一份企业公民的责任,怎么样能够来帮助社会大众,能够让中国更往前迈进一步。谢谢大家。

  主持人:讲的非常精彩,也祝愿华硕能越走越强,谢谢曾总。

  曾锵声:谢谢。

  主持人:也谢谢各位网友,今天的聊天到此结束。

 
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