近日,当当网一反过去谨慎的市场推广态度,高调宣布进入C2C市场,甚至还提出了“干掉易趣、淘宝”的口号,引起业界极大关注。 与此同时,部分业内人士则对当当网“能否将过去在B2B市场上积累的经验成功移植到C2C”提出质疑。 对于为何作此决策、如何移植成功经验,当当网CEO李国庆向硅谷动力记者阐述了自己的想法。 对于之前业界流传的“当当进军C2C,与其在B2C方面业绩不够理想有关”这一说法,李国庆不置可否:“当当网B2C的运作非常理想,今年以来营业额增长迅速,近两个月的收入超过主要竞争对手4倍左右。从销售产品结构来看,“网上商城”的营业模式已经基本形成,非图书、音像类产品的销售已经占据主导地位,图书和音像制品目前占整体营业额比例已下降到40%左右,后期的业务重点将转向数码和百货的网上零售。” 他表示,之所以进军C2C,是因为“从全球的发展趋势来看,C2C和B2C融合已经成为必然趋势。只提供单一服务的厂商,发展空间必然受到限制。” 李国庆介绍,当当网发展C2C具有很大优势,主要表现在四个方面:首先,当当的网页浏览量大,多年来积累了几千万用户,品牌美誉度也受到市场的认可;其次,优质的交易平台和完整的后续解决方案将吸引网商与当当进行合作。对此,他解释道:“众所周知,网商的忠诚度非常低,当当网巨大的流量对谁来说都是无法抵抗的诱惑。再加上我们多年形成的物流配送网络也会给一定规模的网商提供更优质的服务。目前,已经有很多网商准备和我们签订入驻合同了。” ;第三,当当对顾客需求理解深刻,“可以完全从顾客需求入手,为他们提供最方便的购买过程和售后服务”;最后,则是当当的物流配送体系:“当当网已形成自己全国完整的物流配送体系,我们会把这些经验用全新解决方案把这些经验移植过来。” 同时,李国庆也强调,需要根据C2C的具体情况,对原有的配送解决方案进行一定的调整与创新。他透露,不少网商目前也已经参与到了这个新流程的规划中,并且提出了宝贵的意见。据悉,新模式的具体内容,将在11月份C2C交易系统正式上线时对外宣布。 正是这些优势,让李国庆自信地宣称:“当当至少与目前市场上的先进入者处在同一起跑线上。”他说,自己的目标是让当当成为中国电子商务第一品牌。 “未来的当当将会是一个‘百货市场+自由市场’的模式,广大的消费者将能够享受一站式的电子商务服务,这完全是一个全新的体验。” 而当记者问及建立全线的电子商务模式后,当当对于上市时间的规划时,李国庆表示尚未考虑这件事:“我们计划上市,但并不急于上市,这是当当网一贯的态度。”他再次重申采访中反复提及的一句话:“当当网的首要目标,就是要成为中国电子商务第一品牌。” 结合此前铺天盖地的高调宣传攻势,不难看出,对C2C这片新天地,当当非但踌躇满志,更是志在必得