粉丝，就是“fans”的中文音译，“fan”原意为：迷，狂热者，爱好者，也就是某人，特别是娱乐明星的支持者，“fans”是“fan”的复数，代表众多的迷，众多的狂热者、爱好者、支持者。

粉丝和以前的追星族不同之处在于范围更广，更加专业化，职业化。有位娱乐记者甚至预言未来十几年的娱乐圈，粉丝团可以完全决定一个明星的命运。可见这股旋风的威力。我一直不屑于这些小皮孩子做的事情，现在也要注意自己的言行，不敢随便得罪这些近似疯狂的群体。

不管怎么讲，火于2005年的超女选秀的粉丝一词，已经走进新时代的生活了，不管我们的新华词典是否收录，也不管多少人用心良苦的抵制。每个明星也学会了维护自己的粉丝团，君不见，在硝烟迷漫的超女战场，粉丝们的冲锋陷阵何等惨烈!同时也引暴了事件营销的高潮，让蒙牛集团笑的合不笼嘴。

粉丝经济，给企业带来新的机遇和挑战。

我们企业能不能创造出一个富有亲和力，有文化内涵的品牌，能不能依托这个品牌去获得自己的粉丝。个人认为是个迫在眉睫的问题。我的小侄女就是一个很好的例证，在她的眼里，麦当劳已经不是一个纯粹的吃饭的地方，而是她的偶像，她的精神寄托，只要带她去，她就会高兴，即使不吃东西。我在想，这个洋快餐正处心积虑的培育着他们的粉丝团。我的侄女就是中毒很深的一个，我很难想象她未来几十年的消费饮食习惯要受到麦当劳多大的影响。

现在的企业大谈市场细分，鼓吹体验式经济。我觉得这都不够，还不如用心思去培养自己的粉丝团来的实际。我在一次接待一家深圳的广告公司的时候，中午安排了简单的午餐，可里面有里面有两个女孩子非要去星巴克，态度坚定，不容违抗。我只得又趋车前往。我个人是不能接受大中午跑到那里面去休闲，可看到那么多年轻的商务人士惬意的表情，我知道遇到星巴克的粉丝了，有什么办法呢？由此我想到我们的公司，也想到了很多中国的企业，没有去创造这种氛围，没有引起我们消费者的亲睐，作为粉丝有个共同的特征，就是他的偶像是绝对完美的，不能有半点亵渎的。也就是说，如果一个企业有了自己强大的粉丝团，即使他产品和服务不是一流的，也照样畅销无误。

怎样才能建立自己的粉丝团呢？

首先要认识到，这是个娱乐元素充斥社会的时代，任何产品，任何企业都应该嫁接这些娱乐化的东西，才能吸引消费者的需求。比如网络上迅速窜红的人都是满足了娱乐大众的要求的。

娱乐行业前景无限，我们80后这一代是从小康到富裕的一代，玩乐的天性前所未有的展示着，愿意用更多的钞票去寻求感官的享受而不是填饱肚子。所以企业在挖掘产品的卖点的时候，一定要考虑到消费者是不是享受他，是不是迷恋他，会不会爱上他。

其次要把明星的粉丝和企业的粉丝区分开来，明星代言能够起到促销的作用，但不等于这些粉丝是你企业的。所以企业的公关活动要更多的树立企业独有的东西，而不是靠明星去给你撑架子，麦当劳对我侄女的吸引绝对不是姚明的原因。要学会去营造这种氛围，比如早期的长虹"以产业报国，以民族昌盛为己任"就是一个很好的方法。虽然他的发展遇到了好多麻烦。但他这个原始的思路应该坚持，这就是创造粉丝团，起码象我这样有爱过热情的人听了很冲动。只是需要更认真的研究，如果他们有兴趣的话，可以找我一起仔细的诊断，而非现在的请些徐娘半老的人去炒作。

另外我们要研究拥有粉丝的人，事，物的特征。我认为要把握以下几点:一\有点出位的精神，比如王老吉就是行业内的另类，但他成功了，管你广东其他谅茶怎么评论。二\与时尚接轨，同时保留自己最本质的东西。三\直接把企业自身包装成明星形象，可以通过某种载体，要注意和明星广告区别开来。四\在社会上呼唤一种主题，迎合群体的行动，深入到老百姓的生活中去，而不是老研究什么4P，4C。五\善待自己的粉丝，与他们如影随行。

总之，这是一个粉丝的时代，谁缺少粉丝，终将暗淡出局